Analista Funcional Salesforce Sênior [LR 46699-11334660]

A AI/R Everymind, fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360°, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira.Somos parte da AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo.Você gosta de um desafio? Junte-se a nós, venha ser um Everyminder!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência funcional em projetos de Salesforce Marketing Cloud.Realizar levantamento e detalhamento de requisitos funcionais junto aos clientes e áreas de negócio.Traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais e estratégias dentro da plataforma.Elaborar documentações funcionais, fluxos, regras de negócio e especificações.Apoiar definição de jornadas, segmentações, automações e estratégias de comunicação.Trabalhar em conjunto com times técnicos para garantir alinhamento das implementações.Participar de refinamentos, priorizações e acompanhamento das entregas.Validar soluções entregues e apoiar testes funcionais/homologações.Identificar riscos, gaps e oportunidades de melhoria contínua.Conduzir reuniões de alinhamento, workshops e apresentações para clientes e stakeholders.Apoiar estratégias de governança e boas práticas na utilização da plataforma.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud.Experiência como analista funcional, consultor funcional ou posições similares.Conhecimento funcional em jornadas, automações, segmentações e campanhas.Experiência em levantamento e documentação de requisitos.Capacidade de atuar de forma consultiva junto ao cliente.Vivência com metodologias ágeis.Boa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico e organizado.Experiência em gestão de múltiplas demandas simultaneamente.Diferenciais (Desejáveis):Experiência com Salesforce Data Cloud.Conhecimento em CRM, lifecycle e estratégias de relacionamento.Vivência com integrações e ecossistema Salesforce.Experiência em consultorias ou projetos enterprise.Conhecimento em modelagem de dados e segmentação.Certificações Salesforce relacionadas a Marketing Cloud.Inglês avançadoInformações adicionaisBenefícios oferecidosVale Refeição e AlimentaçãoAuxílio Home OfficePrograma de Participação nos ResultadosPrograma de apoio a certificaçõesPlano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)Seguro de VidaAuxílio CrecheDay Off de AniversárioZenklubLicença maternidade e paternidade estendidaPrograma Talkers – apoio no inglêsParcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduaçãoOpcionais com mensalidadePlano OdontológicoTotal Pass