Analista Sênior de TI (ERP RM)

A UniFacens está em busca de um(a) Analista Sênior de TI (ERP RM) para atuar em um momento importante de evolução tecnológica e fortalecimento dos processos internos.Essa posição tem papel estratégico na sustentação e evolução do ERP TOTVS RM, sendo responsável por garantir estabilidade, performance e aderência do sistema às necessidades das diferentes áreas da instituição. É uma oportunidade para quem deseja atuar com protagonismo técnico, conectando tecnologia ao negócio e gerando impacto real na operação.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar e sustentar o ambiente do ERP TOTVS RM (múltiplos módulos), garantindo disponibilidade, performance e aderência às necessidades institucionais.Realizar parametrizações sistêmicas conforme demandas das áreas, assegurando o correto funcionamento das rotinas.Desenvolver e manter relatórios gerenciais, consultas SQL e cubos de informação (.NET / BI), apoiando a tomada de decisão.Administrar e otimizar o banco de dados Microsoft SQL Server, incluindo tuning de performance, integridade e organização das bases.Executar e monitorar rotinas de backup, restore e segurança da informação, mitigando riscos operacionais.Atuar no suporte técnico avançado aos usuários, analisando causas raiz e garantindo resolução efetiva dos chamados.Elaborar e conduzir treinamentos e materiais de apoio, promovendo autonomia no uso do sistema.Identificar oportunidades de melhoria e propor evoluções em processos, integrações e uso do ERP.Gerenciar demandas e chamados, garantindo priorização, acompanhamento e cumprimento de prazos.Assegurar conformidade com políticas internas, normas e boas práticas de governança de TI.Requisitos e qualificaçõesFerramentas e Tecnologias:TOTVS RM (múltiplos módulos) – parametrização, sustentação e evoluçãoMicrosoft SQL Server – consultas avançadas, tuning de performance e modelagem de dadosFórmula Visual (RM) – desenvolvimento de regras e customizações.NET / BI – desenvolvimento de relatórios, cubos e apoio à análise de dadosFerramentas de gestão de chamados e demandasConhecimento em integrações entre sistemas (APIs, webservices) será um diferencialFormação AcadêmicaEnsino superior completo em: Sistemas de Informação, Engenharia da Computação / Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Informações adicionaisModelo de trabalho: Atuação presencial em Sorocaba/SP, com possibilidade de flexibilidade conforme a dinâmica da área.Benefícios: Plano de saúde e odontológicoBolsa de estudos para cursos de graduação e pós-graduaçãoGympass/Wellhub