Analista Suporte Comercial Senior

O que faz a Coordenação Comercial de Varejo B2B2C da Porto Serviços?A Coordenação Comercial de Varejo atua no segmento B2B2C com o objetivo estratégico de expandir o market share da Porto Serviço nos pontos de venda (PDVs).Gerenciando uma carteira robusta de clientes corporativos, a área potencializa a venda de nossos serviços tanto em lojas físicas quanto no e-commerce, unindo forçacomercial, estratégia e inteligência de trade marketing para impulsionar o negócio.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar/engajar a performance de vendas, apoiar em todas as frentes os clientes corporativos que estarão em sua carteira;Identificar gargalos, propor melhorias nos processos e apoiar a tomada de decisão da gerência/diretoria por meio de inteligência de dados;Monitorar KPIs comerciais e contratuais, desenvolver materiais para as euniões operacionais com os clientes e para diretoria;Analisar tendências de mercado, movimentos dos concorrentes (benchmarking) e comportamento do consumidor para identificar novas oportunidades de negócio;Apoiar a liderança na projeção de metas e faturamento com base em dados históricos e tendências atuais;Identificar etapas do funil de vendas que estão com baixa conversão e desenhar planos de ação para corrigi-las. Ter mapeado toda a jornada de cada cliente corporativo.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa;Experiência na área comercial, inteligência de mercado e operações de vendas no Varejo;Domínio de Excel ou Google Sheets (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, tratamento de dados) para geração de relatórios e indicadores;Capacidade de sintetizar dados em apresentações executivas de alto impacto (PowerPoint), traduzindo indicadores em narrativas visuais claras e atraentes para a tomada de decisão da liderança e de clientes corporativos;Habilidade imprescindível para transitar entre áreas internas (Marketing, Produto, Financeiro), garantindo a sinergia e o fluxo ágil de informações necessários para o sucesso das estratégias comerciais;Capacidade de traduzir dados complexos em recomendações simples e convincentes para a liderança e para o cliente corporativo;Por atuar diretamente na intersecção entre diferentes áreas da empresa, é fundamental que possua excelente relacionamento interpessoal, garantindo a sinergia e o fluxo ágil de informações necessários para o sucesso das estratégias comerciais.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Campos Elíseos (Centro SP) e Alphaville (Barueri). Em modelo de trabalho 4x1 (4 dias no escritório, 1 dia em home office).