Analista Técnico JR [Reparo de Celular]

Descrição Time:O time de reparo e recondicionamento de smartphones é um grupo de profissionais especializados em diagnosticar e consertar problemas em dispositivos móveis, como smartphones. Podemos realizar uma ampla gama de serviços, desde a substituição de componentes danificados, como telas quebradas, baterias defeituosas, até a solução de problemas de software e a recuperação de dados perdidos. Além disso, nos dedicamos a melhorar a aparência e o desempenho geral dos dispositivos.Responsabilidades e atribuiçõesTarefas e Responsabilidades do cargo:Tarefas:Solicitar via sistema as peças e componentes necessários para o reparo;Realizar reparo (substituição de peças) utilizando boas práticas e zelando pela segurança;Efetuar os testes funcionais e estéticos, certificando que todos os reparos atendam aos padrões de qualidade da Pitzi;Garantir que os dispositivos sejam entregues com o sistema padrão de fábrica, sem quaisquer dados anteriores (LGPD);Preencher informações via sistema para atualização do status do reparo;Responsabilidades:Avaliar o que é relevante para a execução das atividades e descartar corretamente o que for supérfluo ou desnecessário;Manter organizado o seu espaço de trabalho antes, durante e após os reparos;Manter a limpeza e a aparência profissional do local de trabalho;Atender aos padrões e procedimentos que garantam a qualidade dos reparos e bem estar da área de trabalho;Fornecer recomendações para a resolução de problemas, visando a colaboração, maestria e autonomia;Requisitos e qualificaçõesQualificações básicas:Conhecimento avançado em reparo em dispositivos móveis (Multimarcas);Inspeção visual;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades organizacionais excepcionais;Boa coordenação mão/olho para manusear ferramentas e manipular peças pequenas;Saber trabalhar em equipe.Reparos de Samsung e Motorola - Apple e Xiaomi são diferenciaisInformações adicionaisSomos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado!São mais de 13 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.Por que a Pitzi?Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo. Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.Contratação CLT + Benefícios:🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 840/mês; 💰 Antecipação de Salário🚌Vale Transporte😎 Uma folga no mês de aniversário;🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;🚑 Plano de Saúde Bradesco Saúde;🦷 Plano Odontológico Care Plus;💙 Seguro de Vida Prudential;🏋🏽‍♂️ Gympass;🏃 TotalPass;👶🏼 Auxílio Creche;👩🏻‍🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;👨🏻‍🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;👨‍👨‍👧 Licença parental estendida 120 dias;🏊🏻‍♀️ Sesc SP;💆💆‍♂️Quick Massage📲 Proteção total Pitzi;👩🏻‍🚀Facilitação na adesão Leapfone;🛍️ Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;📚 Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;💸 Crédito Consignado Creditas;💰 Bônus Anual