Application Support Specialist
Jste připraveni posunout svou kariéru na globální úroveň?
Zanechte svou stopu v jedné z největších společností v oblasti plateb. Hledáme Application Support Specialist - Acquiring Services s angličtinou (znalost němčiny výhodou)], který/á se připojí k našemu dynamicky se rozvíjejícímu týmu podpory zákazníků v rámci Global Payments Europe, s.r.o. a pomůže utvářet budoucnost globálního obchodu.
Za co budete zodpovídat
- Správa aplikace Omnitracker, podpora při zavádění nových obchodních míst, komunikace se zahraničními kolegy a podpora dalších aplikací spadajících do oddělení aplikační podpory
- Kontrola uložených dat o obchodních partnerech, oprava vstupních dat
- Úzká komunikace s týmem oddělení vývoje v ČR a Irsku
- Analýza a řešení kritických chyb, správa uživatelských účtů
- Vyřizování emailové a telefonní komunikace s uživateli
- Aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
- Průběžné prohlubování znalostí o produktech a službách společnosti
Jak si Vás představujeme:
- Znalost českého nebo slovenského jazyka na úrovni rodilého mluvčího
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni, němčina výhodou
- Ukončené středoškolské vzdělání
- Znalost programů MS Office /Word, Outlook/, Gmail a nástroje Google (Google Disk, Google Sheets)
- Znalost platebních systémů, Excelu výhodou
- Chuť učit se novým věcem – školení a seznámení s náplní práce zajistíme
- Dobré komunikační dovednosti, spolehlivost, profesionalita, vstřícnost, schopnost týmové práce
- Schopnost zvládat stresové situace
- Čistý trestní rejstřík
Co jsme si pro Vás připravili:
- roční bonus do výše 10%
- příspěvek 19.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
- hybridní pracovní režim (2 dny v týdnu na homeoffice)
- pružnou pracovní dobu
- 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
- stravenky v hodnotě 129,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
- příspěvek na penzijní pojištění 2500,- Kč měsíčně po zkušební době
- možnosti jazykových kurzů v případě potřeby
- péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
- online lékařskou poradnu uLékaře
- občerstvení na pracovišti
- místo pracoviště v Praze 10 - Strašnice, hned u metra A - stanice Strašnická
Neváhejte nám zaslat Vaše CV!
About the team
Our inclusive and global teams win together every day. We’re proud to have the best minds in the industry, who you can learn from as you grow your career. The people, the energy, the connections – it’s unmatched. Come and be part of an ever-evolving company and get dynamic opportunities that go beyond borders.
What makes a Globalpayer?
Globalpayers think like a client, act like an owner and win as one team. We’re curious and innovative – always finding better ways to deliver impact. We empower each other to make decisions, and it’s our passion that drives excellence in everything we set out to do.
Does this sound like you? Then you sound like a Globalpayer. Apply now to take your career global.
#LI-DJ1