Assistant(e)-gérant(e) de magasin commercial

L’assistant(e)-gérant(e) de magasin commercial travaille en collaboration avec le/la gérant(e) de magasin afin d’organiser, planifier et mettre en œuvre des stratégies dans un magasin de peinture commerciale Sherwin-Williams. Cela inclut le soutien à tous les aspects des opérations du magasin, notamment le service à la clientèle, le marketing, la mise en marché, la gestion des stocks, les finances et la sécurité en magasin. Ce rôle consiste également à superviser et former le personnel, en plus d’être responsable de contacter les clients afin de générer des opportunités de vente. L’horaire typique pour ce poste est de 44 heures par semaine, pouvant inclure des soirées et/ou des fins de semaine. La personne retenue pour ce poste devra travailler à la succursale numéro 768524.

• Soutenir les stratégies d’affaires afin d’augmenter les ventes et optimiser la rentabilité
• Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle grâce à un service exceptionnel
• Développer et maintenir des connaissances approfondies de tous les produits pour offrir des recommandations efficaces aux clients
• Établir et entretenir des relations positives avec les clients commerciaux
• Effectuer les tâches administratives liées au magasin
• Veiller au respect des politiques et procédures, incluant la sécurité, la prévention des pertes et la protection des biens
• Maintenir une condition impeccable du magasin et des normes de marchandisage visuel, incluant les présentoirs promotionnels et l’aménagement de la surface de vente
• Soutenir la formation, le développement, la gestion de la performance et les mesures correctives des employés
• Répondre et résoudre toute plainte provenant des clients et/ou des employés
• Collaborer avec le/la gérant(e) de magasin pour effectuer des appels de vente externes afin d’augmenter la part de marché

Exigences minimales :

• Être âgé(e) d’au moins dix-huit (18) ans
• Être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi sans avoir besoin de parrainage pour un visa de travail, maintenant ou dans le futur
• Détenir un permis de conduire valide et sans restriction
• Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Être en mesure, avec ou sans accommodement raisonnable, de prendre du matériel sur les tablettes et les piles au sol, et de soulever et transporter jusqu’à 50 lb fréquemment et jusqu’à 70 lb à l’occasion

Qualifications privilégiées :

• Posséder au moins une (1) année d’expérience dans un poste en vente au détail, en service à la clientèle ou avoir complété le programme de formation en gestion Sherwin-Williams
• Avoir au moins une (1) année d’expérience dans un rôle de leadership, incluant la supervision ou la gestion d’équipes
• Détenir une expérience préalable en vente de peinture et de produits connexes
• Avoir de l’expérience avec des systèmes de gestion du temps et/ou des systèmes de gestion de la relation client
• Détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration, ventes ou marketing
• Être disposé(e) à déménager pour des opportunités futures
• Capacité à lire, écrire, comprendre et communiquer en français