ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!🔹 Estamos em busca de um profissional curioso, analítico e comprometido com o aprendizado contínuo para atuar em uma função que alia melhoria da jornada do cliente com a operação e resolução de ocorrências.🔹 Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades técnicas e comportamentais em um ambiente dinâmico, orientado a resultados e com foco em gerar impacto positivo tanto para nossos clientes quanto para os processos internos.🔹 O colaborador terá a chance de trabalhar uma parte do tempo com estudos e planejamento de ações para otimizar a experiência do cliente e uma outra parte do tempo na gestão eficiente das demandas operacionais, garantindo agilidade e resolutividade no atendimento do Pós-Vendas Pessoa Física.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades🔹 • Apoiar nas tratativas de ocorrências do segmento Pessoa Física, garantindo a resolutividade das demandas (trabalhando dentro dos prazos e de forma assertiva).🔹 • Apoiar no desenho, planejamento e execução de experimentos para aprimorar a experiência do cliente e a eficiência dos processos internos.🔹 • Participar ativamente de reuniões de brainstorming, propondo ideias e soluções para desafios do dia a dia.🔹 • Buscar sempre o foco nas hipóteses definidas, evitando dispersão e priorizando o que gera valor.🔹 • Trabalhar de forma colaborativa, transparente e aberta ao feedback, aprendendo continuamente com o time e com os resultados.🔹 Sobre o Dia a Dia:🔹 • Um período mais focado em tratativas operacionais, como análise e resolução de ocorrências e estornos, já que são demandas que necessitam de respostas rápidas e diárias.🔹 • Outro período reservado para o estudo e planejamento, análise de dados e reuniões de alinhamento/brainstorming, onde há necessidade de mais concentração e reflexão.🔹 • Uso de ferramentas de gerenciamento de tarefas para garantir o controle das demandas operacionais e dos projetos de melhoria, evitando que um lado comprometa o outro.Requisitos e qualificações✔️ Ensino superior completo ou cursando;✔️ Organização e Proatividade✔️ Perfil analítico Informações adicionaisBenefícios oferecidos: 🏥 Assistência médica e odontológica🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)🏃♂️ Auxílio academia (Wellhub)👶 Auxílio enxoval e programa de gestante🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo🎟️ Credencial SESC🎉 Day off no aniversário👨👧 Licença-paternidade estendida🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos🏦 Previdência privada✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)🏆 Programas de reconhecimento💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados🔒 Seguro de vida📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição🚌 Vale-transporte