Assistente de Atendimento

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A Escola de Direito da PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsabilidades e atribuiçõesRealizar protocolos acadêmicos e administrativos diversos, por meio dos sistemas acadêmicos, para dar o devido andamento aos processos específicos;Auxiliar os professores quanto ao ponto docente, apoio na dúvidas dos professores, de modo a evitar inconsistências do ponto. Orientar docentes no preenchimento de formulários diversos, esclarecendo as dúvidas, de forma a evitar inconsistências ou retrabalho que possa invalidar o processo.Entregar documentos acadêmicos diversos para estudantes, mediante protocolo de entrega.Receber e distribuir as correspondências diversas para os professores da Escola, entregando pessoalmente ou em suas respectivas pastas, para não acumular tal material na secretaria.Abrir e fechar o bloco e as salas de aulas, conforme a rotina ou necessidade das Escolas, de maneira a garantir as demandas do bloco.Organizar murais e editais do bloco, tirando ou colocando materiais ou informações, garantindo a ordem e apresentação dos espaços de comunicação.Receber materiais de expediente, fazendo a devida conferência e organização dos mesmos, de forma a facilitar a rotina administrativa da secretaria.Auxiliar professores e alunos na localização de salas e horários, consultando os sistemas específicos, de maneira a solucionar as dúvidas dos interessados.Realizar entrega de materiais didáticos de apoio para os professores, mediante solicitação deles, facilitando o trânsito operacional da secretaria.Controlar a retirada das chaves do bloco, mediante anotação em livro, assegurando que não haja faltas delas ou a identificação do correto destino.Fazer a gestão dos achados e perdidos do bloco, realizando os devidos apontamentos no sistema específico, de forma a dar o destino correto para os objetos.Fazer rondas pelo bloco, verificando se alguma sala se encontra sem utilização, para prevenir a vulnerabilidade dos espaços e o desperdício dos recursos.Apoiar os docentes nos Eventos da Escola, confeccionar certificados referente a oficinas ou palestras realizadas pela Escola, por meio de programas específicos, para que os discentes possam validar horas complementares.Auxiliar docentes, quanto à impressão e digitalização de provas e materiais para aula, estes recebidos por e-mail ou entregue via pen drive, a fim de satisfazer a demanda. Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter: 2.º Grau Completo; Boa oratória e escrita;Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente; Capacidade de trabalhar bem em equipe;Empatia para entender as necessidades dos clientes eExperiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.O que seria legal saber: Vivência em ambientes de instituição de Ensino Superior na área de atendimento; Saber lidar com situações de conflito eConhecimento no Pacote Office. Informações adicionaisO que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRAlimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamentoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.Horário: Segunda a sexta-feira, das 14h40 às 23h e aos sábados das 13h às 17hLocal: PUCPR – Campus Curitiba Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.