Assistente de Atendimento | Lar Assistência

Conheça o Meu+: o futuro do cuidado e da qualidade de vida para o público 50+!Muito além do universo financeiro, todos nós precisamos de apoio em diferentes áreas da vida. O Meu+ nasceu exatamente para isso: é a solução que complementa o dia a dia, oferecendo assistências exclusivas que transformam a vida de quem já viveu experiências e ainda quer aproveitar o melhor da vida.Somos um ecossistema completo de serviços e benefícios, com condições especiais para o público 50+, construído a partir da força e tradição do Grupo Mercantil, uma instituição financeira sólida, mas com o olhar sempre voltado para inovação, bem-estar e futuro.Se você quer fazer parte de uma transformação real, impactando milhares de vidas e ajudando a construir novas experiências, o seu lugar é aqui.#VEMSERMEU+Responsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafios serão:Receber chamados emergenciais;Garantir qualidade do atendimento;Registrar atendimentos no sistema;Acionar prestadores;Acompanhar execução dos serviços;Atualizar clientes sobre andamento;Realizar triagem de ocorrências;Cumprir SLA operacional;Apoio em demandas administrativas operacionais.Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em Pacote Office. Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);Informações adicionaisO que oferecemos aos nossos colaboradores:• Vale-alimentação;• Vale Transporte;• Auxílio Cheche;• Plano odontológico; • Seguro de vida;• Wellhub;• Bebê à bordo;• Acesso aos serviços MEU +.Todas as vagas também são direcionadas para PCDs