WONDERCOM | Creating the future together<\/span>
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Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores das Telecomunicações e Energia.<\/span>
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Vem criar o futuro connosco!<\/span><\/b>
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Procuramos um Assistente de Backoffice \- Apoio à Operação de Telecomunicações<\/b><\/span> para integrar a equipa de <\/span>Field Service<\/span><\/b> da Wondercom.<\/span>
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Se tens gosto pelo contacto com clientes, és organizado, consegues gerir várias tarefas em simultâneo e gostas de trabalhar num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti!<\/span>
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As tuas principais responsabilidades serão:<\/span>
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• Realizar o agendamento de intervenções técnicas da operação de Field Service;<\/span>
  <\/li>
• Contactar clientes para marcação, confirmação e reajuste de intervenções técnicas;<\/span>
  <\/li>
• Garantir o correto planeamento das agendas dos técnicos, assegurando o cumprimento dos prazos definidos;<\/span>
  <\/li>
• Efetuar o acompanhamento dos agendamentos e respetivas atualizações nos sistemas;<\/span>
  <\/li>
• Articular com as equipas operacionais para garantir a otimização das agendas e a eficiência da operação;<\/span>
  <\/li>
• Assegurar uma comunicação clara e profissional com clientes e equipas internas;<\/span>
  <\/li>
• Apoiar as atividades administrativas inerentes à função.<\/span>
  <\/li><\/ul>
  
  <\/div><\/span>
  

  Requisitos<\/h3>

  Para cumprir a missão necessitas de:<\/span>
  <\/h2>

  • 12.º Ano de Escolaridade (mínimo);<\/span>
    <\/li>
  • Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de agendamentos (valorizada);<\/span>
    <\/li>
  • Bons conhecimentos de Microsoft Excel e Microsoft Word;<\/span>
    <\/li>
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.<\/span>
    <\/li><\/ul>

    Competências que valorizamos:<\/span>
    <\/h2>

    • Excelente capacidade de comunicação;<\/span>
      <\/li>
    • Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;<\/span>
      <\/li>
    • Organização e capacidade de gestão de prioridades;<\/span>
      <\/li>
    • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir diferentes tarefas em simultâneo;<\/span>
      <\/li>
    • Espírito de equipa e orientação para o cliente;<\/span>
      <\/li>
    • Proatividade e atenção ao detalhe.<\/span>
      <\/li><\/ul>
      Local de trabalho:<\/b> Sede da Wondercom \u2013 Telheiras, Lisboa<\/span>
      <\/div>

      Regime:<\/b> Presencial<\/span>
      <\/div>

      Horário:<\/b> Segunda a sexta\-feira, das <\/span>09h00 às 18h00<\/span><\/b>.<\/span>
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      Vantagens<\/h3>

      O que oferecemos<\/span>
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      • Integração numa empresa sólida, com mais de 25 anos de experiência nos setores das Telecomunicações e Energia;<\/span>
        <\/li>
      • Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;<\/span>
        <\/li>
      • Formação inicial e acompanhamento contínuo;<\/span>
        <\/li>
      • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;<\/span>
        <\/li>
      • SMN + Subsídio de Alimentação<\/b><\/span>
        <\/li>
      • Wonder4You<\/span><\/b>, um programa exclusivo de benefícios para colaboradores, com vantagens em saúde, bem\-estar, lazer, tecnologia, educação e muito mais;<\/span>
        <\/li><\/ul>

        Na Wondercom acreditamos que o futuro se constrói com pessoas.<\/span><\/b>
        <\/p>

        Junta\-te a nós e vem criar o futuro connosco!<\/span><\/b>
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