ASSISTENTE DE CAPTAÇÃO

Como Assistente de Captação você terá a missão de identificar e contratar prestadores de serviços para garantir uma rede de entregas eficiente e confiável. Se você tem habilidade para negociar, é organizado e gosta de trabalhar em equipe, queremos conhecer você!

Responsabilidades:

• Pesquisar e identificar potenciais prestadores de serviços de entrega;

• Avaliar a qualidade e a capacidade dos prestadores de serviços por meio de entrevistas e análises de desempenho;

• Negociar termos e condições de contratos com os prestadores de serviços;

• Manter um banco de dados atualizado com informações sobre os prestadores de serviços;

• Garantir que todos os prestadores de serviços cumpram com os requisitos legais e regulatórios;

• Colaborar com as equipes de operações para alinhar a capacidade dos prestadores de serviços às demandas de entrega;

• Fornecer treinamento e suporte aos prestadores de serviços para garantir a conformidade com os padrões da empresa;

• Monitorar continuamente o desempenho dos prestadores de serviços e implementar melhorias conforme necessário.

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave

Ensino Médio completo ou técnico

Desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será um diferencial

Diferenciais

• Pacote Office intermediário, principalmente Excel;

• Conhecimento em gestão de fornecedores e negociações contratuais;

• Familiaridade com sistemas de gestão de transportes e logística;

• Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance;

• Conhecimentos das regulamentações e requisitos legais para operações de entrega.

Competências Comportamentais

• Empatia, escuta ativa e paixão por pessoas

• Inteligência emocional e bom relacionamento interpessoal

• Organização, gestão do tempo e proatividade

• Trabalho em equipe, colaboração

• Senso ético e confidencialidade

• Foco em Resultado com Responsabilidade: Assume o resultado da operação, antecipa riscos, age preventivamente e garante entregas no prazo, com qualidade e impacto positivo para o cliente e o negócio

• Disciplina Operacional: Executa processos com rigor e constância, segue padrões sem necessidade de cobrança e influencia o time a manter alto nível de execução operacional

• Senso de Dono: Age como proprietário do negócio, cuida de custos, conformidade e segurança, imagem e clientes, toma decisões íntegras, cumpre normas, segue políticas e procedimentos e atua na prevenção de riscos

• Resiliência e Gestão da Pressão: Mantém desempenho, clareza e postura profissional em cenários críticos, responde rápido aos imprevistos sem comprometer qualidade ou segurança

• Comunicação e Colaboração orientadas à Solução: Comunica e compartilha problemas com clareza, respeito e objetividade, foca na solução e contribui para relações de confiança entre o time, áreas e níveis hierárquicos

• Melhoria Contínua: Busca evolução constante, propõe melhorias práticas nos processos e aprende com erros e indicadores para elevar o desempenho coletivo