Assistente de Garantia da Qualidade

VEM FAZER PARTE DO GRUPO ARTESANAL!

Somos a 2ª melhor empresa de Saúde do Brasil para trabalhar, segundo o ranking GPTW 2025!

Se você busca crescimento, aprendizado e um time que valoriza pessoas, essa é a sua chance!

Como será o seu dia-a-dia:

• Responsável por receber, registrar, gerir, acompanhar, e dar tratamento adequado às reclamações dos clientes;
• Contribuir para a redução dos índices de não conformidade
• Mediação de conflitos entre a organização e o manifestante;
• Responder ao reclamante e ao regulador dentro do prazo determinado, elaborando relatórios e evidenciando através de documentos comprobatórios todos os fatos relevantes na tratativa do caso;
• Propor ações de melhorias às áreas de negócio visando melhoria nos processos;
• Atuar de forma que contribua com a preservação da imagem institucional da empresa;
• Elaboração de relatórios semanais e mensais;
• Acompanhamento de auditorias internas.

O que buscamos em você:

• Ensino Médio Completo
• Excel intermediário;
• Desejável experiência na função.

Informações sobre a vaga:

• Salário: a combinar
• Horário de trabalho: Seg a Sex: 08hrs às 17hrs / Sábado: 08hrs às 12hrs
• Local de trabalho: Av Mem de Sá, 901 - Paraíso