ASSISTENTE DE NEGOCIAÇÃO

Descrição

Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.

Atividade

Cultura Organizacional

Ter foco em resultados, acompanhando, apresentando e dando suporte a empresa com objetivo de atingir as metas propostas,assim como todos os processos da UGB;

Vivenciar a cultura organizacional da empresa, conhecendo a Missão, Visão e Valores;

Buscar a melhoria contínua dos seus processos, cumprindo os objetivos do SGQ e os procedimentos da área;

Atividades Técnicas

Efetuar negociação para migração dos planos de Jazigo ativos para Planos de Ossuários;

Efetuar atualização do cadastro dos clientes;

Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes;

Faz negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos;

Realizar todo o processo de cancelamento de contrato;

Elaboração de planilhas e documentos.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Graduação completa ou cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;

Conhecimento em Pacote Office.