Assistente de Negócios - Agência Digital | Uberlândia/ MG | Sicredi Planalto RS/MG

🚀 Você é movido por desafios e busca constante por resultados?Acredita que produtividade e eficiência são forças capazes de transformar o futuro? Na Sicredi Planalto RS/MG, valorizamos quem entrega com propósito, coopera com inteligência e cresce junto com o time. Aqui, cada conquista é construída com foco, estratégia e colaboração — porque acreditamos que o sucesso é coletivo. 🏦 Somos uma das 102 cooperativas do Sistema Sicredi📈 Estamos entre as maiores instituições financeiras cooperativas do país🌟 Reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil 📍 Atendemos mais de 100 mil associados em 36 agências:🔹 18 no Rio Grande do Sul🔹 18 em Minas GeraisCom sedes em Cruz Alta/RS e Uberlândia/MG 💼 Se você busca um lugar onde seu talento gera resultados e sua carreira evolui com propósito, vem cooperar com a gente! 💚 📄 Cadastre seu currículo🔍 Acompanhe o andamento do processo seletivo pela sua página de candidato aqui na Gupy 😉#LI-AJ1#LI-DNIResponsabilidades e atribuiçõesVocê é uma pessoa organizada, ágil e gosta de proporcionar uma boa experiência no atendimento?Na nossa Agência Digital, o(a) Assistente de Negócios tem um papel essencial no suporte ao time comercial e na jornada dos associados, garantindo fluidez, agilidade e qualidade em cada interação. Atuando por canais digitais, esse profissional contribui diretamente para a organização da carteira, o direcionamento de demandas e o fortalecimento do relacionamento com os associados.Buscamos alguém com boa comunicação, proatividade e facilidade com tecnologia, que goste de um ambiente dinâmico e queira crescer na área de negócios, apoiando na geração de oportunidades e na melhor experiência para o nosso associado.Apoio à Área de Negócios (Atuação Digital)🟩 Apoiar os gerentes de negócios na gestão da carteira, garantindo agilidade nos atendimentos e execução eficiente das demandas comerciais.🟩 Realizar atividades operacionais e administrativas relacionadas à contratação de produtos e serviços financeiros.🟩 Contribuir para o giro da carteira, atuando de forma proativa no suporte às oportunidades de negócios.Atendimento ao Associado (Canais Digitais)🟩 Atuar no atendimento aos associados por canais digitais (telefone, WhatsApp, chat e plataformas), com acolhimento, agilidade e resolutividade.🟩 Identificar necessidades e direcionar demandas para o gerente responsável, garantindo fluidez no atendimento.🟩 Estimular o uso dos canais digitais, promovendo a autonomia e a melhor experiência do associado.Apoio na Gestão de Carteiras🟩 Apoiar a organização e atualização das carteiras PF, garantindo qualidade das informações e acompanhamento de oportunidades.🟩 Auxiliar na preparação de propostas e ofertas comerciais, com foco em conversão e atendimento ágil.🟩 Atuar como suporte na ativação e manutenção do relacionamento com os associados.Prospecção e Integração Digital🟩 Apoiar ações de prospecção, realizando primeiros contatos, organização de leads e qualificação de oportunidades.🟩 Conduzir a orientação inicial aos novos associados, apresentando o Sicredi, seus diferenciais e os canais digitais disponíveis.Experiência e Relacionamento com o Associado🟩 Contribuir para uma experiência positiva, mesmo no atendimento remoto, garantindo clareza, proximidade e resolução.🟩 Apoiar ações de relacionamento e engajamento, alinhadas ao modelo digital da cooperativa.Rotinas Operacionais e Administrativas🟩 Executar atividades operacionais como cadastros, atualizações, conferências e apoio em transações financeiras.🟩 Garantir conformidade, organização e qualidade nos processos internos.Requisitos e qualificaçõesFormação🟩 Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Marketing ou áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades🟩 Noções de produtos e serviços financeiros.🟩 Facilidade com tecnologia e canais digitais.🟩 Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou remoto).🟩 Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.Competências Comportamentais🟩 Comunicação clara e objetiva.🟩 Agilidade e senso de urgência.🟩 Proatividade e colaboração.🟩 Organização e gestão do tempo.🟩 Interesse por aprendizado contínuo.🟩 Postura acolhedora e foco na experiência do associado.Diferenciais🟩 Certificação ANBIMA (CPA-10, CPA-20 ou CEA).🟩 Experiência prévia em atendimento digital ou suporte comercial.🟩 Interesse em desenvolvimento na área de negócios.Informações adicionais🍽️ Vale-refeição ou alimentação — R$2.500,00 mensais🏥 Plano de saúde — sem coparticipação para o colaborador (extensível a dependentes com coparticipação)📈 Participação no Programa de Resultados (PPR) — podendo chegar até 8 remunerações fixas🎉 Gratificações semestrais — duas ao ano, correspondentes à remuneração fixa mensal (totalizando 15 remunerações fixas no ano)🛡️ Seguro de vida🦷 Plano odontológico🔒 Previdência privada — com contribuição da cooperativa para o seu futuro financeiro🎁 Day Off de Aniversário — 1 dia de folga, a ser utilizado no dia do aniversário ou em outro dia da mesma semana🧠 Zenklub — acesso à plataforma de bem-estar emocional e psicológico👶 Auxílio-creche, babá ou filho especial — mediante comprovação de despesa📚 Auxílio para certificações Anbima🧠 Sempre Bem — serviço gratuito e confidencial com orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, 7 dias por semana🎓 Plataforma de Educação Corporativa — para seu desenvolvimento contínuo🏋️ Apoio à atividade física via WellHub💊 Desconto em farmácias via E-Pharma🩺 Telemedicina Hospital Digital Vitta🥗 Benefício Nutrição — consultas nutricionais 100% gratuitas e ilimitadas🎄 Gratificação de Natal — acréscimo de 25% do valor do Vale-Refeição/Alimentação no mês de dezembro