Assistente de Onboarding Contabilidade (Abertura de Empresas)

A Contajá Contabilidade Online está contratando! 🚀Horário 10h às 20h (Segunda a Sexta).Sua missão: Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a abertura de empresas, oferecendo soluções eficazes para as demandas, e apoiando a equipe a fim de garantir um atendimento que atenda às necessidades dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento e acompanhamento dos clientes durante o processo de Onboarding abertura da empresa;Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo, documentação, prazos e atividades;Analisar os cadastros recebidos, seguindo as diretrizes, procedimentos e políticas internas da Contajá;Orientar o cliente na tomada de decisões, apresentando as melhores opções de acordo com cada cenário;Garantir a qualidade das informações cadastradas, contribuindo para a agilidade e assertividade do processo;Atuar de forma proativa na identificação e resolução de pendências que possam impactar os prazos de abertura;Promover uma experiência de atendimento que gere confiança, satisfação e segurança ao cliente.Requisitos e qualificaçõesUso de Ferramentas como Google Sheets, formulários, ferramentas de busca;Conhecimento em abertura de empresas;Habilidades com o Pacote Office;Conhecimento básico em Contabilidade tributária;Habilidades com suporte técnico ao cliente;Familiaridade com ferramentas de comunicação (ChatGuru);Experiência em Implantação de Clientes;Formação:Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Informações adicionaisNossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.