ASSISTENTE DE POS-VENDA (RAJA)

Sobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade. Por que a Rodobens?Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.A Rodobens é certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.Saiba mais sobre a área de atuaçãoAutomóveisSomos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.Responsabilidades e atribuições🎯 No dia a dia você irá:Recepcionar os clientes do pós-venda e direcioná-los para atendimento;Identificar clientes com agendamento e clientes passantes;Apoiar no atendimento telefônico aos clientes com veículos em serviço;Prestar suporte aos consultores nos atendimentos, realizando o checklist dos veículos no recebimento e auxiliando na entrega aos clientes após a liberação pelo consultor;Organizar e posicionar as Ordens de Serviço (OS) no quadro de “Aguardando Serviços”, respeitando a ordem de chegada/atendimento, para auxiliar o Controlador de Serviço;Controlar os veículos seminovos da marca que estão realizando serviço na Oficina;Emitir notas de consumo interno;Auxiliar no controle de Ordem de Serviço (OS) abertas.Requisitos e qualificações📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:Escolaridade: Ensino Médio completo ou cursando superior.Habilidades: Ser dinâmico, simpático, ter iniciativa, ser pontual, ter boa comunicação.Conhecimento obrigatório: Pacote office.Conhecimento diferencial: Será um diferencial experiência com práticas de atendimento ao cliente.Informações adicionais📍 Local de trabalho: Departamento de Pós Vendas da Concessionária Toyota✅ Modelo de trabalho: Presencial📌 Benefícios pra você!VR ou VAVale transporteAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaDescontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciadosCursos e treinamentos em várias competências na Universidade RodobensSeguro de vida em grupoSessões de psicoterapiaPPRPrograma de Saúde Financeira – Super RicoWellhub (antigo Gympass)Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado🕑 Jornada de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.