Assistente de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundoNós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente! Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD). Deu match? Então venha para a Espaçolaser Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato telefônico com os clientes em 100% dos casos;Atender demandas de clientes no Reclame Aqui, com empatia e agilidade, por meio de ferramentas de gestão desse canal;Utilização dos sistemas internos para consultas e análises dos cadastros dos clientes em busca da melhor solução para cada caso, acompanhando até a solução;Encantar o cliente com o atendimento realizado;Contribuir para melhoria dos processos internos;Estar sempre atento às tendências e oportunidades do canal;Realizar contatos com outras áreas da empresa em busca de soluções para atender demandas específicas;Cumprimento de metas e prazos estabelecidos.Requisitos e qualificaçõesApaixonado por clientesBom OuvinteSolucionador de problemas (Dono do Problema)Habilidades analíticas e multitarefasAtenção aos detalhes Pacote Office básicoInformações adicionaisO que oferecemos?Vale transporteVale refeiçãoVale alimentaçãoPlano médicoPlano odontológicoParticipação nos lucrosDay off de aniversárioDesconto em empresas parceirasZenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores