Assistente de TI

Sobre o Grupo AutoamericaCom 25 anos de história, o Grupo Autoamerica consolidou-se como uma das principais referências no mercado nacional de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos, levando ao mercado brasileiro soluções que aliam qualidade, inovação e procedência garantida.Se você é apaixonado(a) pelo universo automotivo e busca crescer profissionalmente em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e sistemas);Atender e registrar chamados em sistema de tickets;Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e dispositivos de rede;Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares;Auxiliar na administração de usuários e permissões (Active Directory e sistemas internos);Prestar suporte ao sistema TOTVS Protheus, auxiliando usuários em dúvidas operacionais e erros básicos;Acompanhar e escalar incidentes mais complexos para níveis superiores;Documentar procedimentos e soluções técnicas;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas);Conhecimentos básicos em Windows e pacote Office;Noções de redes de computadores;Facilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara;Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;Desejável conhecimento em TOTVS Protheus;Diferenciais:Experiência prévia em suporte técnico ou help desk;Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, Jira Service Management);Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backups);Conhecimento em Microsoft 365 e Active Directory;Informações adicionaisO que oferecemos:💳 Vale alimentação: R$ 565,00;🍽️ Almoço no local;🩺 Plano de saúde e odontológico;🏋️ Gympass;🧠 Convênio com psicólogos;💰 PR;🚌 Vale transporte ou auxílio combustível;Por que fazer parte do noss@ time?No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe.Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades.Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência.Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação.Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨