Assistente de TI | Salvador/BA (Infra)

Descrição da função:A posição é voltada para profissionais que gostem de atuar com suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas operacionais de TI, em um time colaborativo, organizado e orientado a processos. A cultura valoriza o espírito de servir, a responsabilidade, a comunicação clara e o trabalho em equipe, oferecendo um ambiente propício ao aprendizado e desenvolvimento profissional.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando ou encaminhando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos;Configurar, instalar e realizar manutenção básica de estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos;Executar rotinas operacionais de TI previamente definidas, como procedimentos de backup, verificações técnicas e apoio ao monitoramento do ambiente;Registrar, acompanhar e atualizar chamados no Service Desk, garantindo organização, rastreabilidade e cumprimento dos fluxos estabelecidos;Apoiar a organização, controle e atualização da documentação técnica, instruções de trabalho e registros operacionais da área;Zelar pela integridade, organização e bom uso dos ativos de TI sob sua responsabilidade;Manter bom relacionamento com usuários internos, equipe de TI e fornecedores, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino Médio completo;Desejável curso Técnico ou Tecnólogo em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Conhecimentos técnicos desejáveis:Suporte técnico a usuários e estações de trabalho;Sistemas operacionais e noções de redes e cabeamento estruturado;Noções de Service Desk, backup, CFTV e manutenção de computadores e periféricos;Pacote Office e ferramentas corporativas.Informações adicionaisVale alimentação ou refeição;Plano de saúde e odontológico;Seguro de vida;Benefícios flexíveis;Programas de apoio ao bem-estar e qualidade de vida;Parcerias voltadas à saúde, lazer e atividade física.