Assistente de Vendas SR

A Italac é uma das maiores indústrias de lácteos do Brasil, com mais de 25 anos de história, reconhecida pela qualidade, inovação e forte presença nacional. Atualmente, é a marca de lácteos mais comprada nos lares brasileiros há 9 anos consecutivos.Com unidades fabris em diversos estados e um portfólio com mais de 150 produtos, a empresa segue em constante crescimento, valorizando pessoas comprometidas, trabalho em equipe, simplicidade e desenvolvimento profissional.Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento de ocorrências dos clientes, como atrasos, entregas, repasses e demais demandas relacionadas ao atendimento comercial.Efetuar a inclusão e gestão de pedidos no sistema Protheus.Controlar e acompanhar agendas de clientes no sistema Protheus e, quando necessário, nos portais dos clientes.Monitorar o andamento dos pedidos e garantir o cumprimento dos prazos acordados.Prestar suporte administrativo e operacional à equipe de vendas por meio de análises, controles e elaboração de relatórios.Atuar diretamente com clientes em situações urgentes, buscando soluções rápidas e eficientes.Executar atividades administrativas correlatas, incluindo atendimento por e-mail, utilização de portais de vendas e elaboração de relatórios periódicos.Experiência desejada:Vivência em rotinas administrativas e/ou comerciais.Experiência com atendimento a clientes e acompanhamento de pedidos.Desejável experiência em áreas de suporte comercial, vendas internas ou administração de vendas. Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Conhecimento em informática e pacote Office, principalmente Excel.Desejável experiência com sistema ERP, preferencialmente Protheus.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.Perfil proativo, analítico e com foco em atendimento ao cliente.Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa.Informações adicionaisVale-refeição Alelo no valor de R$ 39,00 por dia, com coparticipação de 20% em folha de pagamento;Assistência Médica Unimed (disponível após o período de experiência, até 120 dias);Assistência Odontológica Odontoprev (disponível após o período de experiência, até 120 dias);Parceria com a TotalPass;Programa de Incentivo à Educação em parceria com a USP;Associação ao SESC;Ginástica Laboral duas vezes por semana;Programa Integralmente, voltado ao cuidado com a saúde mental;Consumo de produtos Italac durante o expediente de trabalho;Compra de produtos Italac com preços promocionais e desconto em folha de pagamento.