Assistente Financeiro - Backoffice

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a integridade do faturamento e a regularização financeira da base de alunos, atuando como suporte especializado (Backoffice) na resolução de pendências complexas, ajustes sistêmicos e apoio técnico às frentes de atendimento, contribuindo para a redução de inconsistências e retenção dos alunos.Principais ResponsabilidadesAnalisar contas e contratos, revisando o histórico financeiro dos alunos para validação de débitos, aplicação de bolsas, descontos e convênios;Atuar na gestão de chamados de nível 2 (N2), resolvendo demandas escalonadas pelo atendimento presencial e online, incluindo contestações de valores e solicitações de estorno;Realizar parametrizações e ajustes no sistema, como correção de lançamentos, ajustes de parcelas e emissão de segunda via de boletos;Apoiar negociações, elaborando memórias de cálculo e fornecendo informações para formalização de acordos e confissões de dívida;Garantir a conformidade dos dados, identificando falhas sistêmicas ou operacionais que gerem cobranças indevidas e propondo melhorias;Executar rotinas de faturamento educacional, incluindo taxas, multas e serviços adicionais conforme contrato.Requisitos e qualificações✅ Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas;✅ Excel intermediário (domínio de PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas e funções de texto e data);✅ Experiência com sistemas ERP ou sistemas integrados de gestão;✅ Diferencial: experiência com o sistema LYCEUM;Informações adicionaisSalário: Compatível com o mercado.🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;🦷 Assistência odontológica opcional;🛡️ Seguro de vida;🚌 Vale-transporte;🍽️ Vale-refeição;💪 TotalPass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.Local de trabalho: Vila Nova Conceição - Santo AmaroModalidade: 100% presencialHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 18:00 de 2ª a 5ª / 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 de 6ªEscala: Segunda a sexta