Assistente Financeiro/Relacionamento

Se você é uma pessoa inquieta e cheia de ideias inovadoras, está prestes a se deparar com uma ótima oportunidade!!Aqui, em meio ao frenesi criativo do gigante das comunicações em terras catarinenses, surge uma oportunidade única para você. Somos o epicentro da produção de conteúdo regional mais arrebatadora do Brasil, transcendendo os limites da TV para se tornar um portal de notícias aclamado em todo o estado. Nossas ondas sonoras ecoam nas rádios, nossas palavras saltam das páginas impressas do jornal e da revista, e, acredite ou não, até mesmo nossos relógios estão alinhados com o pulso da inovação. Mas há algo que brilha ainda mais intensamente: a sua confiança depositada em nós. Portanto, não perca tempo e junte-se a nós nessa jornada emocionante. Sua criatividade encontrará seu lugar em nossa grande família, onde a inovação e o comprometimento são o combustível para o sucesso. Venha fazer parte do nosso universo e escrever sua história conosco!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos assinantes que entram em contato através do telefone, whatsApp e e-mail;Acompanhar os assinantes para garantir as diretrizes de cobrança;Fazer contato com todos os assinantes inadimplentes;Cobranças ativas e preventivas;Negociar a forma de quitação dos débitos;Baixa de pagamentos;Emissão de boletos;Informar/Identificar junto ao setor financeiro as negociações feitas, através da identificação dos créditos nas contas;Atualizar os sistemas Suíta/Protheus com as tratativas acordadas;Informar ao setor de Atendimento da suspensão/reativação de entrega dos assinantes;Acessar sistema bancário para geração de títulos de cobrança;Disponibilizar aos Gestores acompanhamento da operação;Emitir relatórios relacionados a cobrança;Suporte ao relacionamento com os assinantes atendendo as solicitações, troca de endereço, suspensões, informações referentes a assinatura do Jornal ND;Dar suporte a área de atendimento, com análise e atualização de cadastros dos assinantes.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou cursando em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins;Domínio do pacote office;Conhecimento e domínio das ferramentas do google;Experiência com atendimento e relacionamento.Informações adicionaisConvênio com restaurante e refeitório equipado;Vale transporte;Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed;Plano Odontológico Uniodonto;Auxílio Creche;Wellhub, o antigo Gympass;Convênio com Sesc;Convênio com farmácia;Seguro de Vida;Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos);Guia da Alma - plataforma de terapia on line.