Atendente Receptivo Sac

Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.Salário R$ 1.621,00 + R$ 330,00;Escala 6x1 - Folgas alternadas nos finais de semana;Horário de trabalho tarde com saídas até as 21h00.Disponibilidade de treinamento total;Disponibilidade para atuar presencial em Santana;Inicio imediato.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Realizar atendimento aos clientes de companhia de gás encanado, atuando nos canais de chat e voz, prestando suporte, esclarecendo dúvidas sobre serviços, consumo, faturas e solicitações em geral.Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, seguindo os procedimentos e padrões de qualidade da empresa, além de registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos.Requisitos e qualificaçõesAcima e 18 anos;Ensino médio completo;Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);Conhecimentos básicos em informática;Boa dicção (fala) e escrita;Boa fluência verbal;Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;Capacidade comportamental para acolher procedimentos rotineiros;Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens), comprovante de residência atualizado dos últimos três meses documentos obrigatórios em caso de contratação.Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...