Atendimento ao Cliente - Sem Parar
š Modalidade: Presencial - Possibilidade home office apĆ³s 3 meses;Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.Se vocĆŖ gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiĆŖncia ao cliente, essa oportunidade pode ser para vocĆŖ.Responsabilidades e atribuiƧƵesRealizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviƧos e esclarecendo dĆŗvidas.Apresentar soluƧƵes, conduzir argumentaĆ§Ć£o e negociaĆ§Ć£o com clientes, seguindo os padrƵes de atendimento da empresa.Executar procedimentos tĆ©cnicos e operacionais conforme solicitaƧƵes recebidas por e-mail e/ou telefone.Registrar atendimentos e ocorrĆŖncias no sistema, garantindo a correta classificaĆ§Ć£o e tabulaĆ§Ć£o das informaƧƵes.Acompanhar demandas e monitorar prazos junto Ć s Ć”reas internas para garantir a resoluĆ§Ć£o das solicitaƧƵes dos clientes.Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operaĆ§Ć£o.Manter sigilo e confidencialidade sobre informaƧƵes e atividades da empresa.Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.Requisitos e qualificaƧƵesBuscamos profissionais comā ExperiĆŖncia ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviƧos da empresaā Boa organizaĆ§Ć£o e gestĆ£o do tempoā ComunicaĆ§Ć£o verbal e escrita clara e objetivaā Empatia, paciĆŖncia e foco na experiĆŖncia do clienteā Habilidade de negociaĆ§Ć£o e resoluĆ§Ć£o de problemasDiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.InformaƧƵes adicionaisHorĆ”rio de atuaĆ§Ć£oEscala 6x1Local de trabalhoš Unidade MogilarAv. JoĆ£o XXIII, 1160, Jardim SĆ£o Pedro ā Mogi das Cruzes (SP) Modalidade: Presencial - Possibilidade home office apĆ³s 3 meses;