Atendimento ao Cliente Total Care

📍 Modalidade: PresencialEstamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento receptivo aos clientes, para agendamento de consultas e exames.Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemasDiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.Informações adicionaisHorário de atuaçãoEscala 5x210:48 AS 19:00Local de trabalho📍 Unidade BRFRua Inocêncio Tobias, 211 - Barra Funda, São Paulo - SP, CEP: 01144-000Modalidade: Presencial