Atendimento Júnior/Pleno (foco em Live Marketing e Trade Marketing)

O grupo UMAUMA é um dos ecossistemas de entretenimento mais completos do mercado, formado por agências que conectam marcas a pessoas de forma única, sempre com foco em criar experiências com excelência.A NOWA9 é a nossa agência de Trade Marketing, uma aceleradora para empresas de bens de consumo, com foco em aumento de vendas e construção de marca.Criamos pontes entre marcas e pessoas, conectando parceiros estratégicos, abrindo frentes em canais de distribuição on e off trade e levando as marcas até o consumidor final.Estamos buscando duas pessoas para o time: uma para a posição júnior e outra para pleno.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento Júnior (foco em Live Marketing e Trade Marketing)O Atendimento Júnior é responsável por apoiar a gestão e execução dos projetos, atuando como interface entre cliente, equipe interna e fornecedores. Seu papel é garantir a organização das demandas, o acompanhamento das entregas e o fluxo eficiente de informações entre as áreas.Principais responsabilidades:Apoiar o time na gestão e organização das demandasElaborar e organizar briefingsAcompanhar prazos e andamento dos projetosApoiar na organização de cronogramas e controlesAuxiliar na elaboração de apresentações e relatóriosAcompanhar execuções de ações e ativaçõesOrganizar materiais, informações e documentosApoiar no monitoramento de resultadosAtendimento Pleno (foco em Live Marketing e Trade Marketing)O Atendimento Pleno é responsável por gerir projetos e contas com autonomia, sendo o principal ponto de contato com o cliente no dia a dia. Atua garantindo a execução das demandas com qualidade, prazo e alinhamento estratégico e financeiro.Principais responsabilidades:Gerir contas e ser o ponto de contato com o clienteReceber, estruturar e validar briefingsGerenciar projetos e cronogramasCoordenar o fluxo entre áreas internas e fornecedoresConduzir reuniões e alinhamentos com clientesAcompanhar execuções de ações, ativações e eventosElaborar e apresentar propostas, apresentações e relatóriosMonitorar resultados e propor melhoriasApoiar na gestão financeira dos projetosIdentificar oportunidades de crescimento na contaApoiar e orientar o time júniorRequisitos e qualificaçõesRequisitos:Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadasExperiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de live marketing e/ou trade marketingConhecimento de ferramentas de gestão de tarefas e projetos (Planner, Trello, Monday, Asana, JIRA ou similares)Boa organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandasDiferenciais:Conhecimento do mercado de live marketing e trade marketingFamiliaridade com tendências do setorExcel avançadoInformações adicionaisBenefícios:Academia TotalpassClube de descontos New ValueDay-off no mês do aniversárioDesconto em ingressos para eventos, incluindo acompanhantesFérias remuneradasUMApet (ambiente Pet Friendly)Manicure com valores especiais na UMAcasaInformações adicionais:Vaga presencial de segunda a quinta, com home office às sextas-feiras (Jd. Paulista, SP)Horário: das 10h às 19h, com 1h de almoçoContrato PJ M.E. – Não aceitamos MEI