ATENTO ESCALADA - Analista Qualidade Operacional JR (Vivo) - Unidade São José dos Campos

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada! Você se considera focado(a), didático(a) e ágil?Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização?Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, elaboração de estratégiaspontuais, desenvolvimento de apresentações de resultados, além de suporte geral a gestores e atuação nas rotinas da área de qualidade.Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!Responsabilidades e atribuições Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação; Controle dos KPIs Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação; Atualização/envio de report; Mapeamento de processos para melhorias contínuas; Montagem de apresentações de resultados/análises; Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento Demais atividades administrativas do cargo.Requisitos e qualificaçõesCargos Elegíveis conforme normativa NI-002;Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo ;Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses - tempo de cargo: conforme normativa NI-002;Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação.Facilidade para trabalhar em equipe;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);Experiência com relatórios;Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);Fácil acesso ao site São José dos Campos/ SP.Experiência Desejável:Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.Informações adicionaisInscrições até 19/06/2026 SalárioR$ 1.801,11 Horário de Trabalho5X2 09:00/18:00 SAB/DOM Jornada de Trabalho200h mês - 5x2 Folga aos finais de semana Modelo de trabalhoPresencialLocal de Trabalho: Atento São José dos CamposDúvidas acionar: Michele Teixeira