ATENTO ESCALADA - Especialista em Moderação de Conteúdo (E-commerce) - Zona Sul de São Paulo

📌 Sobre a posiçãoEstamos em busca de profissionais apaixonados por comércio eletrônico e mídias sociais, com habilidades de comunicação e foco no cliente, para atuar na moderação de conteúdo e garantir a segurança e conformidade de uma plataforma.Responsabilidades e atribuiçõesRevisar conteúdos de acordo com padrões de qualidade e SLA de latência;Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado;Moderar informações de vendedores, produtos, marcas e perfis;Atuar em revisões como: integração de vendedores, vídeos de âncoras, logotipos, mensagens de boas-vindas, relatórios e auditorias de produtos;Lidar com picos de volume durante temporadas promocionais.Requisitos e qualificações✅ RequisitosSer funcionário Atento e estar no cargo atual por no mínimo 04 meses;A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;Ensino Médio Completo (Será um diferencial possuir Ensino Superior Cursando ou Completo);Experiência em atendimento em BPO ;Forte compreensão do comércio eletrônico;Habilidade de digitação;Fácil acesso à Atento Zona Sul (Sede).💼 DiferenciaisExperiência prévia em serviços de moderação;Inglês Intermediário.🎯Competências essenciais:Comunicação assertiva e escrita;Equilíbrio emocional;Proatividade;Criatividade;Empatia;Negociação/persuasão;Visão sistêmica;Relacionamento interpessoal.Informações adicionaisSalárioR$ 2.100,00Horário de TrabalhoMatutino/Vespertino/NoturnoJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadasLocal de Trabalho: Atento Sede: Rua Paul Valéry 255, São Paulo, São Paulo, 04719-050