ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Pluxee - Concierge) - Unidade São Bento
Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe!Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você!Buscamos pessoas com comprometimento e potencial para liderar o time, no qual terá como foco acompanhar e desenvolver os especialistas, levantar os resultados e apresentá-los além de desenvolver planos de ação junto ao time para alavancar os indicadores da Operação que atende a Pluxee.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais, manter e realizar agendas diárias presenciais em sites de clientes (remoto ao site Atento);Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Entrega de KPI's;Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.Requisitos e qualificaçõesNecessário fazer parte da operação Pluxee;Residir em São Paulo (Obrigatório, devido a necessidade de se locomover para outros locais de atuação na cidade)Tempo de cargo: Ser funcionário Atento por no mÃnimo 6 meses (Consultar tabela da Normativa – NI-002);Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;Ensino Superior Cursando ou Completo;Conhecimento em Pacote Office;Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;Rotina de visitas presenciais ao cliente contratante dos serviços pluxee ;Boa comunicação e espÃrito de liderança.Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;Preferencialmente residir/ter fácil acesso a Unidade Atento São Bento.Informações adicionaisPrazo de Inscrição: 03/07/2026SalárioR$2.760,00Horário de Trabalho09:00 as 18:00Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 folga sábado e domingo.Local de Trabalho: Presencial - R. LÃbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, BrazilAnalista: Gabriela Uribe