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Symbotic

Automation Maintenance Manager

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Who we are

With its A.I.-powered robotic technology platform, Symbotic is changing the way consumer goods move through the supply chain. Intelligent software orchestrates advanced robots in a high-density, end-to-end system – reinventing warehouse automation for increased efficiency, speed and flexibility.

What we do

We are seeking a highly skilled Automation Maintenance Manager to lead maintenance operations for Symbotic’s advanced robotic and automation systems within a high-volume customer distribution center. This leader is responsible for ensuring maximum uptime, system reliability, and overall equipment effectiveness across a complex network of bots, lifts, conveyors, controls, and supporting infrastructure.

The ideal candidate is a hands-on technical expert with strong electro-mechanical skills and proven experience directing maintenance teams in automated or manufacturing environments. This role drives preventive and corrective maintenance programs, continuous improvement initiatives, safety compliance, and cross-functional collaboration to ensure stable, efficient, and safe system performance. The Automation Maintenance Manager will develop and empower a high-performing technical team while partnering with operations and engineering to deliver best-in-class automation availability and throughput.

What you’ll do

  • Lead maintenance operations to ensure uptime, reliability, and performance of automation systems, robotics, and bots.

  • Manage, develop and meet preventive and corrective maintenance programs for bots, robotic systems, and automation infrastructure including Symbotic’s maintenance program through effective training, delegation, and accountability for technicians and leads supervising maintenance technicians and leads, including assigning work, establishing schedules, and ensuring shift coverage using CMMS tools and best practices.

  • Implement continuous improvement initiatives to enhance system performance, reduce downtime, and strengthen reliability coordinating initiatives that reduce maintenance and operating costs while maintaining high equipment performance.

  • Collaborate cross-functionally with Operations, Engineering, SRTE, and customer teams to support automation and operational goals.

  • Conduct safety training, safety observations, and reinforce a strong safety culture across maintenance teams.

  • Coach maintenance team members to support technical skill development, troubleshooting capability, and professional growth.

  • Plan, schedule, and monitor the timely completion of maintenance work orders.

  • Apply root-cause analysis and corrective-action processes to address equipment failures and recurring system issues.

  • Partner with vendors and subcontractors when required to support repairs, upgrades, and specialized maintenance tasks.

  • Purchase and manage inventory of materials, parts, and supplies to maintain necessary stock levels.

  • Maintain accurate maintenance records, documentation, and reporting to support compliance and continuous improvement.

  • Lead troubleshooting efforts and facilitate structured problem-solving for robotic and automation systems.

  • Maintain work areas according to housekeeping and 5S standards to ensure a clean, organized maintenance environment.

  • Perform additional duties as required by leadership.

  • Business English fluent.

What you’ll need

  • Associate or bachelor's degree in a technical or related field (or equivalent work experience).

  • Minimum 5 years of maintenance, automation, or manufacturing experience, including team supervision.

  • Strong electro-mechanical skills, advanced troubleshooting capability, and proficiency with CMMS platforms, Maximo preferred.

  • Technical experience and troubleshooting PLC’s, Servo Drives, optical, laser inductive and capacitive sensors, complex ethernet automation networks (Rockwell), ABB and mechanical transference systems.

  • Proven ability to lead teams, communicate effectively, and drive continuous improvement initiatives.

  • Experience supervising maintenance teams and providing structured coaching and performance development.

  • Proficiency in preventive maintenance tasks such as cleaning, lubrication, tolerance checks, electrical measurements, and mechanical inspections.

  • Ability to work independently while following established procedures, manuals, and safety protocols.

  • Strong sense of urgency with the ability to prioritize in a fast-paced automation environment.

  • Strong written, verbal, and visual communication skills.

  • Receptive to feedback and able to maintain a positive, team-oriented approach.

  • Proficiency with Microsoft Office Suite and general computer literacy.

Our Environment

  • Up to 10% of travel may be required; travel during onboarding/training will be up to 60%. Employees must have a valid driver’s license and the ability to drive and/or fly to client and other customer locations.

  • The employee is responsible for owning a credit card and managing expenses personally to be reimbursed bi-weekly.

  • Site-based position.

  • Ability to climb stairs and work in heights.

  • The employee is frequently required to walk and reach with hands and arms.

  • The employee frequently needs to work at heights of up to 45 feet and in confined spaces as narrow as 24 inches. This includes tasks that require standing, climbing, balancing, stooping, kneeling, crouching, or crawling.

  • The employee must regularly lift and/or move up to 50 pounds.

  • Must adhere to all safety requirements and protocols, including but not limited to Lockout/Tagout and fall protection safety protocols.

  • You will need to climb steep stairs to access the structure and may be required to regularly walk up and down stairs to navigate the automation setup.

  • You will regularly be near railings that are high off the ground.

  • Subject to environmental conditions, protection from weather conditions but not necessarily temperature changes. Must be capable of working in temperatures ranging from 105° to 32° Fahrenheit.

Lo que hacemos

Estamos buscando un(a) Gerente de Mantenimiento de Automatización altamente calificado(a) para liderar las operaciones de mantenimiento de los avanzados sistemas robóticos y de automatización de Symbotic dentro de un centro de distribución de alto volumen de un cliente. Este líder será responsable de garantizar la máxima disponibilidad operativa, confiabilidad del sistema y efectividad general de los equipos en una compleja red de robots, elevadores, transportadores, sistemas de control e infraestructura de soporte.

El candidato ideal es un experto técnico práctico con sólidas habilidades electromecánicas y experiencia comprobada liderando equipos de mantenimiento en entornos automatizados o de manufactura. Este puesto impulsa programas de mantenimiento preventivo y correctivo, iniciativas de mejora continua, cumplimiento de normas de seguridad y colaboración multifuncional para garantizar un desempeño estable, eficiente y seguro de los sistemas. El Gerente de Mantenimiento de Automatización desarrollará y fortalecerá un equipo técnico de alto desempeño mientras colabora con Operaciones e Ingeniería para ofrecer niveles sobresalientes de disponibilidad y productividad de la automatización.

Lo que harás

  • Liderar las operaciones de mantenimiento para garantizar la disponibilidad, confiabilidad y desempeño de los sistemas de automatización, robótica y robots móviles.

  • Gestionar, desarrollar y cumplir los programas de mantenimiento preventivo y correctivo para robots, sistemas robóticos e infraestructura de automatización, incluyendo el programa de mantenimiento de Symbotic, mediante capacitación efectiva, delegación de responsabilidades y rendición de cuentas de técnicos y líderes de mantenimiento.

  • Supervisar a técnicos y líderes de mantenimiento, asignando tareas, estableciendo horarios y garantizando la cobertura de turnos utilizando sistemas CMMS y mejores prácticas de mantenimiento.

  • Implementar iniciativas de mejora continua para optimizar el desempeño de los sistemas, reducir tiempos de inactividad y fortalecer la confiabilidad.

  • Coordinar iniciativas que reduzcan los costos de mantenimiento y operación mientras se mantiene un alto desempeño de los equipos.

  • Colaborar de manera transversal con los equipos de Operaciones, Ingeniería, SRTE y clientes para apoyar los objetivos operativos y de automatización.

  • Impartir capacitaciones de seguridad, realizar observaciones de seguridad y reforzar una sólida cultura de seguridad entre los equipos de mantenimiento.

  • Desarrollar las capacidades técnicas del personal de mantenimiento mediante mentoría, capacitación y fortalecimiento de habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

  • Planificar, programar y monitorear la ejecución oportuna de órdenes de trabajo de mantenimiento.

  • Aplicar metodologías de análisis de causa raíz y acciones correctivas para resolver fallas de equipos y problemas recurrentes del sistema.

  • Colaborar con proveedores y contratistas cuando sea necesario para apoyar reparaciones, actualizaciones y tareas especializadas de mantenimiento.

  • Gestionar la compra e inventario de materiales, refacciones y suministros para mantener niveles adecuados de existencias.

  • Mantener registros precisos de mantenimiento, documentación e informes para apoyar el cumplimiento normativo y la mejora continua.

  • Liderar los esfuerzos de diagnóstico y facilitar procesos estructurados de resolución de problemas en sistemas robóticos y de automatización.

  • Mantener las áreas de trabajo de acuerdo con estándares de orden y limpieza (5S), garantizando un entorno de mantenimiento limpio y organizado.

  • Realizar otras funciones asignadas por la dirección.

  • Dominio fluido del inglés de negocios.

Lo que necesitarás

  • Título de Técnico Superior Universitario, licenciatura o ingeniería en un área técnica o relacionada (o experiencia laboral equivalente).

  • Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento, automatización o manufactura, incluyendo supervisión de equipos.

  • Sólidas habilidades electromecánicas, capacidad avanzada de diagnóstico y resolución de problemas, y experiencia con plataformas CMMS; se prefiere experiencia con Maximo.

  • Experiencia técnica y capacidad para diagnosticar y solucionar problemas en PLC, servodrives, sensores ópticos, láser, inductivos y capacitivos, redes complejas de automatización Ethernet (Rockwell), robots ABB y sistemas mecánicos de transferencia.

  • Capacidad comprobada para liderar equipos, comunicarse eficazmente e impulsar iniciativas de mejora continua.

  • Experiencia supervisando equipos de mantenimiento y proporcionando capacitación estructurada y desarrollo de desempeño.

  • Dominio de actividades de mantenimiento preventivo, incluyendo limpieza, lubricación, verificación de tolerancias, mediciones eléctricas e inspecciones mecánicas.

  • Capacidad para trabajar de manera independiente siguiendo procedimientos establecidos, manuales y protocolos de seguridad.

  • Alto sentido de urgencia y capacidad para establecer prioridades en un entorno de automatización dinámico y de ritmo acelerado.

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal y visual.

  • Actitud receptiva a la retroalimentación y capacidad para mantener un enfoque positivo y orientado al trabajo en equipo.

  • Dominio de Microsoft Office y conocimientos generales de informática.

Nuestro entorno de trabajo

  • Se puede requerir hasta un 10 % de viajes; durante el proceso de incorporación y capacitación, los viajes pueden alcanzar hasta un 60 %.

  • Los empleados deben contar con una licencia de conducir válida y la capacidad de conducir y/o viajar en avión a instalaciones de clientes u otras ubicaciones.

  • El empleado es responsable de contar con una tarjeta de crédito personal y administrar sus gastos para recibir reembolsos de manera quincenal.

  • Puesto basado en sitio.

  • Capacidad para subir escaleras y trabajar en alturas.

  • Se requiere caminar frecuentemente y realizar actividades que impliquen extender los brazos y utilizar las manos.

  • Se trabajará con frecuencia a alturas de hasta 45 pies (aprox. 13.7 metros) y en espacios confinados de tan solo 24 pulgadas (aprox. 61 cm) de ancho. Esto incluye actividades que requieren estar de pie, escalar, mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear.

  • El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 50 libras (aprox. 23 kg).

  • Debe cumplir con todos los requisitos y protocolos de seguridad, incluidos, entre otros, los procedimientos de bloqueo y etiquetado (Lockout/Tagout) y protección contra caídas.

  • Será necesario subir escaleras empinadas para acceder a la estructura y puede requerirse caminar regularmente por escaleras para desplazarse dentro de la instalación automatizada.

  • Se trabajará regularmente cerca de barandales ubicados a gran altura sobre el nivel del suelo.

  • Exposición a condiciones ambientales protegidas de la intemperie, aunque no necesariamente de los cambios de temperatura. Debe ser capaz de trabajar en temperaturas que oscilen entre 105 °F y 32 °F (aproximadamente entre 40 °C y 0 °C).

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About Symbotic

Symbotic is an automation technology leader reimagining the supply chain with its end-to-end, AI-powered robotic and software platform. Symbotic reinvents the warehouse as a strategic asset for the world’s largest retail, wholesale, and food & beverage companies. Applying next-gen technology, high-density storage and machine learning to solve today's complex distribution challenges, Symbotic enables companies to move goods with unmatched speed, agility, accuracy and efficiency. As the backbone of commerce the Symbotic platform transforms the flow of goods and the economics of supply chain for its customers. For more information, visit www.symbotic.com.

We are a community of innovators, collaborators and pioneers who embrace our differences, because we know unique perspectives make us stronger and smarter. Every perspective matters. We depend on the collective voices of our employees, customers and community to help guide us as we build a better place to work – for you and the world. That’s why we’re proud to be an equal opportunity employer.

We do not discriminate based on race, color, ethnicity, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship status, marital status, disability, gender identity, gender expression, veteran status, or genetic information.