Auxiliar Administrativo - Operação de Cobrança

Descrição das Atividades:

• Elaborar, enviar e acompanhar propostas de negociação, renegociação e entrega amigável, controlando retornos e reportando resultados à operação;

• Acompanhar contratos suspensos, realizar baixas, transferências de acordos pagos e encerramentos diários no sistema do banco;

• Solicitar minutas de acordos ao jurídico (busca e apreensão e ação revisional) e indicar casos para encaminhamento;

• Emitir boletos, analisar e arquivar documentos de refinanciamento, cadastrar e atualizar contratos no sistema;

• Enviar e-mails de cobrança em lote e realizar atendimento aos clientes/financiados via e-mail, telefone e WhatsApp;

• Elaborar e enviar relatórios, planilhas e indicadores de acompanhamento ao banco;

• Solicitar ao financeiro reembolso de custas quando necessário.
  
  

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Conhecimento em Pacote Office e informática básica;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Disponibilidade para atuar de forma presencial em Joinville/SC.
  
  

Benefícios:

• Vale-alimentação ou refeição;

• Vale-transporte;

• Plano de saúde - Hapvida (após 1 ano de empresa);

• TotalPass;

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);

• Plano odontológico - Porto Seguro;

• Day off no aniversário;

• Cafeteria interna;

• Auxílio-creche;

• Descontos com instituições de ensino e comércio;