Auxiliar Administrativo - SESERCLI

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho. 💡 Da automação ao ar-condicionado.🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas. Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança. Na Elgin, você não entra só para trabalhar.Você entra para criar o novo.#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImaginaResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento telefônico cliente interno e externo; Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado; Preencher formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda; Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas; Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas; Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços); Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas; Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações; Estar acessível por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e videoconferências, facilitando a comunicação instantânea; Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação seja por e-mail ou chat, sem perder o contexto; Acompanhar e garantir a eficiência dos indicadores (KPI’s), dos valores quantitativos fundamentais para os atendimentos prioritários; Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado; Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência; Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades; Participar de treinamentos quando citado, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação; Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ou cursando ensino superior;Conhecimento em pacote office; Experiência com sistema ERP;Flexibilidade quanto às mudanças de tarefas.Informações adicionais 💙 Por que trabalhar na Elgin?Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho:🏥 Assistência médica completa para você e seus dependentesMais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família.😁 Assistência odontológica (opcional)Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar.🍽️ Vale refeiçãoFlexibilidade para suas refeições do dia a dia, com mais praticidade e qualidade.🏋️‍♀️ TotalPassIncentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas.🛍️ Descontos exclusivos em produtos ElginTecnologia, inovação e conforto com condições especiais para você.🛡️ Seguro de vidaProteção e segurança para você e quem você ama.