AUXILIAR DE PERFORMANCE

Reconhecida como uma das principais empresas no setor de transporte do país, a Della Volpe possui a experiência e know how necessários para oferecer aos clientes em todo o Brasil soluções inovadoras, projetos personalizados e serviços pautados em princípios como tradição, tecnologia e segurança no transporte de cargas. Atualmente contamos com mais de 30 filiais distribuídas em todo o território nacional e mais de 1.400 colaboradores que são responsáveis por prestarmos um serviço de qualidade. Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar indicadores de performance operacionais, visando identificar desvios, falhas de processo e oportunidades de melhoria nos fluxos logísticos;Monitorar diariamente os SLAs contratuais dos clientes, garantindo a correta apuração de prazos, atrasos, expurgos e exceções;Analisar causas raiz de atrasos, quebras de SLA e não conformidades, conectando informações entre armazém, transporte, cliente e áreas internas;Atuar de forma preventiva, sinalizando riscos de impacto em indicadores antes que se tornem penalidades ou insatisfação do cliente;Validar e tratar bases de dados, assegurando consistência e confiabilidade dos números;Suportar as áreas operacionais (armazém, planejamento, frota, atendimento e comercial) com informações claras para tomada de decisão;Preparar materiais para reuniões de performance, com visão crítica sobre causas, responsáveis e planos de ação;Propor melhorias de processo, automações e padronizações que reduzam reincidência de falhas e aumentem a previsibilidade operacional.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Excel intermediário;Perfil analítico e organizado.Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.Informações adicionaisVT + Restaurante no local + Convênio médico + Convênio odontológico + PLR + Bônus anual + Prêmio por tempo de casa + Totalpass + PetLove + Parceria com o Sest Senat.