Auxiliar de Qualidade - Maceió

Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade - Maceió para fazer parte do nosso time!Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as aplicações, métodos e processos relacionados a qualidade;Classificar e priorizar insatisfações (Tendência, impacto e histórico);Analisar scripts utilizados nas interações, criar novos e manter a constância na utilização;Gerar relatórios e informar via e-mail e WhatsApp;Conduzir tratativas iniciais junto a área responsável;Contribuir com ideais para inovar e melhorar a Experiência do cliente;Aplicar respostas nos canais digitais, Google, Reclame Aqui e Instagram.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento em pacote office;Boa comunicação;Proatividade;Responsabilidade.Informações adicionaisHorário Comercial;Plano odontológico;Vale Alimentação;Vale Transporte;Programa de saúde emocional;Descontos em produtos do nosso portfólio;Descontos em universidades parceiras;Educação corporativa;Plano de desenvolvimento profissional.