BANCO | ASSISTENTE DE PREVENÇÃO À FRAUDE I

Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de atuar na proteção de clientes e operações, essa oportunidade é para você!Como Assistente de Prevenção à Fraude I, você será responsável por atuar na identificação e tratativa de situações suspeitas, contribuindo para a segurança e melhor experiência dos clientes.Você fará parte de um time colaborativo, dinâmico e focado em excelência, que atua de forma estratégica na prevenção de riscos e na construção de um ambiente mais seguro para todos.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento ativo e receptivo com portadores de cartões de crédito para confirmação de dados cadastrais e validação de transações;Analisar informações e comportamentos de consumo com o objetivo de identificar possíveis indícios de fraude;Efetuar contato telefônico com clientes para validação de compras suspeitas ou fora do padrão;Garantir a segurança das informações e o cumprimento das políticas internas e normas de prevenção à fraude;Registrar atendimentos e tratativas em sistemas internos de forma clara e precisa;Atuar na liberação ou bloqueio preventivo de cartões, conforme análise realizada;Apoiar na mitigação de riscos, contribuindo para a redução de perdas financeiras;Manter postura ética, sigilo e foco na experiência do cliente durante os atendimentos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos para a vaga:Ser maior de 18 anos;Ensino Médio completo;Disponibilidade para trabalhar no horário informado;Para os rapazes, é necessário apresentar a reservista.Informações adicionaisInformações sobre a vaga:Horário de trabalho: 14:30 às 20:50 e 17:20 às 23:40;Local de trabalho: Presencial em Barueri;Escala: 6x1, com folgas alternadas nos finais de semana;Vale Transporte. Benefícios oferecidos:VA ou VR.Seguro de vida;Auxílio-creche;Parceria com o Sesc;Convênio médico, odontológico e farmácia;Descontos em universidades e escolas de idiomas.