Banco de Talentos - Executiva(o) Contas ME

Estamos sempre em busca de profissionais talentosos e qualificados para fazer parte da nossa equipe. Embora no momento não tenhamos uma vaga específica que se encaixe exatamente no seu perfil, gostaríamos de convidá-lo a se candidatar e ser incluído no nosso Banco de Talentos.Ao ser parte do nosso Banco de Talentos, seu currículo ficará disponível para futuras oportunidades que correspondam às suas habilidades e experiência. Fique tranquilo, manteremos seu perfil ativo e, sempre que uma vaga relevante surgir, entraremos em contato para saber se você ainda tem interesse. Agradecemos por seu interesse em nossa empresa e por compartilhar suas qualificações conosco. Esperamos poder contar com seu talento em uma oportunidade futura!#VempraClaro 🔆 Construir o novo com a gente! ❤️Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn;Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita;Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de venda.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ensino Superior Completo;Veículo Próprio e CNH Categoria B;Excel e Power Point Avançados;Sólida experiência na gestão de grandes contas no segmento PJ;Conhecimentos em expansão de receita e rentabilização da carteira;Capacidade de articulação interna com áreas multifuncionais para entrega de soluções e projetos complexos;Domínio de gestão de pipeline e forecast, com disciplina em CRM e análise de indicadores de performance;Perfil analítico, visão estratégica de negócios e forte orientação para resultados e crescimento.É diferencial:Experiência Telecom e Soluções Digitais.Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!