Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Consórcio Porto

*Vaga destinada para Banco de Talentos*A Central de relacionamento é responsável por esclarecimentos aos segmentos Consórcio (Imóvel, automóvel, pesados e serviços) sanando dúvidas dos clientes e corretores nos assuntos de maior complexidade, permitindo que a equipe efetue seus atendimentos com qualidade e atingindo os resultados esperados pela área.Responsabilidades e atribuições• Informações gerais sobre o produto aos clientes ativos e inativos;• Informações de oferta de lance e contemplação;• Informações de documentos necessários e procedimentos para análise de crédito do automóvel/imóvel, faturamento do veículo, aquisição do imóvel, transferência da cota de consórcio e troca de crédito;• Cálculos de parcelas, lances e valores no geral;• Programação de devolução de valores;• Análise de diferença de valores e envio de senha;• Orientação para acesso ao site e serviços disponíveis;• Cadastro do corretor;• Tratar pendência das propostas do corretor e lançamento de comissão do corretor.Requisitos e qualificações• Ensino médio completo;• Ter acima de 18 anos;• Conhecimento básico em pacote office;• Experiência anterior na área de consórcio e/ou experiência na área de produtos financeiros;• Desejável facilidade com manuseio de cálculos e experiência em atendimento em call center.Informações adicionaisLocal de trabalho: Barra Funda - São Paulo/SPModelo de trabalho: PresencialEscala de trabalho: Segunda a sexta - 7h12 + 1h de refeiçãoDisponibilidade de horário: 12h30 às 21hSalário: R$ 1.790,52Benefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Wellhub e TotalPass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias,onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;