Бизнес-аналитик (B2B Маркетплейс/Индийское направление)

**Мы – центр развития Индийского филиала Сбера.** Мы разрабатываем и развиваем удобные ИТ инструменты для обеспечения торговых операции между индийскими экспортерами и российскими импортерами. **Наша цель – создать экосистему доверенных B2B-коммуникаций, где бизнес может:** * легко находить партнеров через умный поиск и матчинг, * вести переговоры во встроенных чатах, * заключать сделки и управлять логистикой, * получать финансовые и сервисные услуги (страхование, сертификация, таможня). **Мы строим с нуля B2B-площадку, включающую:** * Личные кабинеты экспортера, импортера и менеджеров. * Каталоги товаров. * Систему чатов и Чат-ботов для автоматизации первого касания. * Интеграции с логистическими, таможенными, банковскими сервисами (расширение экосистемы маркетплейса). **Наша команда** – это классический Agile-состав (Product Owner, BA, SA, разработчики (front/back), QA). Часть команды работает в России, часть – в Индии. Ты сможешь поработать в интернациональном коллективе и реально влиять на продукт.* собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования от российских и индийских участников (экспортеры, импортеры, менеджеры, стейкхолдеры) * генерировать и прорабатывать идеи новых сервисов (верификация, логистика, сертификация, финансы), предлагать решения с учетом технических и временных ограничений * создавать BRD, User Story; формировать требования к интеграциям со смежными системами * проектировать и описывать бизнес-процессы (стадийные модели сделок, сквозные процессы поиска: переговоры, контракт, логистика, оплата) * согласовывать требования с заказчиками и аналитиками смежных систем, разрешать конфликты интересов * участвовать в демонстрациях разработанного функционала для бизнес-заказчиков * участвовать в подготовке и проведении тестирования (приемочные тесты, проверка соответствия требованиям).* высшее техническое или экономическое образование * опыт работы бизнес-аналитиком в IT-компании или цифровом подразделении (e-commerce, маркетплейс, B2B-платформа) – от 2 лет. * знание ключевых метрик веб-аналитики и умение работать с аналитическими инструментами такими как Яндекс Метрика, Google Analytics и другими. * Знание предметной области: принципы работы маркетплейсов (модели B2B, B2C) / е-commerce воронка: привлечение, конверсия, удержание /функционал личных кабинетов продавцов и покупателей. * владение инструментами и методиками описания процессов (BPMN, UML – диаграммы последовательностей, состояний, компонентов) * навыки работы с JIRA, Confluence (ведение бэклога, документации) * системное мышление, умение видеть цепочку влияния требований на смежные модули (чаты, ЛК, стадии сделки, интеграции) * понимание работы в Agile (Scrum), участие в ритуалах (grooming, planning, review, retro) * опыт проектирования и внедрения систем чатов / мессенджеров (особенно в B2B-контексте) * понимание базовых принципов международных расчетов (аккредитивы, инвойсы, инкотермс). * знание основ логистики ВЭД (таможня, перевозки, страхование) – будет плюсом при проектировании логистического хаба. * знание английского языка на уровне B2 и выше (разговорный и письменный) * готовность к командировкам в Индию.* работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис * трудоустройство согласно ТК РФ * регулярное корпоративное обучение * ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний * материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * яркая и насыщенная корпоративная жизнь.