Business Developer - Alternance (H/F/X)

Missions :

• Prospecter et développer un portefeuille de clients professionnels afin de générer de nouvelles opportunités commerciales pour l’hôtel.
• Participer à la commercialisation des espaces et prestations de l’établissement en identifiant les besoins des clients et en proposant des offres adaptées.
• Assurer le suivi commercial des demandes clients, de la prise de contact jusqu’à la finalisation des prestations, en collaboration avec les différents services de l’hôtel.

Activités et Tâches :

• Assurer une forte activité de prospection terrain et téléphonique auprès d’une clientèle professionnelle (entreprises, agences événementielles, organisateurs de séminaires, etc.)
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché MICE
• Développer et enrichir un portefeuille clients en allant à la rencontre des acteurs économiques (visites entreprises, networking, rendez-vous commerciaux)
• Représenter l’hôtel lors d’événements professionnels, salons et opérations de développement commercial
• Qualifier les besoins des prospects et détecter les opportunités de réservation d’espaces et de prestations hôtelières
• Réaliser des actions de relance et de suivi commercial afin de convertir les prospects en clients
• Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting d’activité, pipeline de vente)
• Assurer une veille active du marché et de la concurrence afin d’identifier de nouveaux leviers de développement
• Travailler en lien avec l’équipe commerciale pour optimiser les actions de prospection et la stratégie de développement MICE

• Formation en cours de niveau Bac +3 à Bac +5 en commerce, développement commercial, hôtellerie, tourisme, événementiel ou management
• Première expérience commerciale, relation client ou prospection appréciée (stage, alternance, emploi étudiant)
• Intérêt pour les secteurs de l’hôtellerie, du tourisme et de l’événementiel professionnel (MICE)
• Bonne aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs professionnels
• Goût du terrain, de la prospection et du développement commercial
• Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Pack Office, CRM, outils de prospection)
• Bonne présentation et posture professionnelle
• La maîtrise de l’anglais professionnel est un plus
• Permis B pour les déplacements professionnels

Lieu de travail :

Hôtel et déplacements fréquents en extérieur (prospection terrain, rendez-vous clients, visites entreprises, agences événementielles et partenaires professionnels). Participation ponctuelle à des salons, événements professionnels et actions commerciales en région.
Région : Reims et Grand Est, avec déplacements possibles selon les opportunités commerciales et événements professionnels.

Spécificités du poste :

• Poste principalement en itinérance avec déplacements fréquents (prospection terrain, rendez-vous clients, salons, événements professionnels)
• Organisation du travail flexible selon l’activité commerciale (rendez-vous en journée, déplacements possibles tôt le matin ou en fin de journée)
• Rythme de travail dynamique et orienté objectifs (développement de portefeuille et génération de leads)
• Utilisation régulière d’outils numériques (Excel, Reporting, outils de prospection)
• Nécessité d’une forte autonomie dans l’organisation de son planning et de ses déplacements
• Port de tenue professionnelle exigé lors des rendez-vous clients et événements commerciaux
• Congés organisés en fonction de l’activité de l’hôtel et des périodes de forte saisonnalité commerciale