Business Systems Analyst (BSA) – Especialista

Atuar no levantamento, entendimento e análise de demandas de negócio, garantindo clareza dos objetivos, dores e resultados esperadosTraduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e especificações técnicas estruturadas, assegurando alinhamento com os timesConduzir interações com stakeholders internos e fornecedores, facilitando tomadas de decisão, priorização e direcionamento das iniciativasAtuar de ponta a ponta no ciclo de vida das demandas, desde a concepção até a validação e entrega de valor ao negócioEstruturar, organizar e refinar backlog, detalhando userstories, critérios de aceite e regras de negócioApoiar a implantação, sustentação e evolução de soluções baseadas em Salesforce e outras plataformas SaaSGarantir aderência das entregas aos requisitos definidos, qualidade esperada e objetivos estratégicosIdentificar oportunidades de melhoria em processos e soluções, promovendo eficiência operacional, automação e geração de valorResponsabilidades e atribuiçõesExperiência consolidada como Business Systems Analyst(BSA), Analista de Negócios ou Analista de Sistemas, com atuação em ambientes corporativosForte vivência em sistemas e processos de BackofficeExperiência na gestão e interface técnica com fornecedores de software / SaaSAtuação relevante em projetos com SalesforceVivência em implantação, evolução e sustentação de plataformas SaaSSólido conhecimento em levantamento e modelagem de requisitos (funcionais e não funcionais)Capacidade de atuar como elo entre negócio e tecnologia, facilitando comunicação e entendimento entre as partesExperiência com práticas ágeis: backlog, user stories, critérios de aceite e acompanhamento de entregasHabilidade de comunicação, negociação e influência em ambientes multidisciplinaresPerfil consultivo, com capacidade de propor melhorias e otimizações de processoRequisitos e qualificaçõesDiferenciaisExperiência em ambientes de transformação digital ou modernização de plataformasCertificações Salesforce(ex.: Administrator, Sales Cloud, Service Cloud)Vivência com integração de sistemas e arquitetura de soluções Perfil desejadoPerfil hands-on, orientado a resultado e com forte senso de execução (“faz acontecer”)Senso de dono e responsabilidade sobre as entregas e impactos no negócioExcelente capacidade de comunicação e articulação com diferentes níveis organizacionaisPerfil analítico, com visão estruturada e pensamento estratégicoCapacidade de navegar em cenários complexos, com múltiplos stakeholders e prioridadesInformações adicionaisDisponibilidade de atuação em modelo hibrido no escritório em Alphaville / SP