Chargé de clientèle (F/H/X)

On recrute un(e) Chargé(e) de clientèle qui ne laisse passer aucune opportunité !
Tu aimes convaincre, négocier, développer… et tu sais transformer une demande en vraie opportunité business ?
Alors tu pourrais bien être la personne qu’on cherche !

Ta mission : développer, vendre et fidéliser.

• Devenir incollable sur notre hôtel et nos offres pour les mettre en avant
• Qualifier chaque demande client avec précision pour proposer une réponse sur-mesure
• Devenir conseiller clients afin de créer des expériences clients inoubliables
• Optimiser le remplissage de nos espaces en pilotant stratégiquement les plannings
• Connaitre la concurrence directe pour créer un discours de vente constructif
• Développer ton portefeuille clients et assurer un suivi commercial efficace
• Créer une vraie relation de confiance pour fidéliser les clients sur le long terme
• Être créatif et mettre en place des actions commerciales pour capter de nouveaux clients
• Te démarquer de la concurrence avec des propositions pertinentes et impactantes
• Coordonner les projets vendus pour garantir une expérience client réussie

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.

Profil recherché :

• Excellente présentation et aisance orale
• Commercial(e) dans l’âme
• As de la négociation
• Friand de relations clients
• Organisé(e), rigoureux(se), avec un vrai sens des priorités
• Force de proposition, toujours à l’affût de nouvelles opportunités
• Maîtrise de l’anglais
• Connaissances du logiciel Opéra et Delphi
• Une première expérience dans l’univers de l’hôtellerie serait appréciée

Avantages:

• 13ème mois après 1 an d'ancienneté
• Prime d'intéressements et de participations
• Mutuelle / Prévoyance
• Prise en charge du titre de transport à 60%
• Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
• Un jour de congé pour votre anniversaire
• Carte Heartist collaborateurs (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires).

Vous vous y voyez déjà ? Vous voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables ? N’attendez plus et adressez-nous votre candidature Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance.