CJE

Команда в поиске сильного CJE, который возьмет на себе создание customer journey для внутренних пользователей в рамках нового продукта - Генератор финансовых показателей для банка. Продукт включает в себя 5 модулей: генератор фин. показателей, аналитика, инструмент управления фин. показателями, расчеты и модуль мотивационных корректировок### **ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:** * работа со стейкхолдерами (финансовый департамент, казначейство, операционные подразделения, ДЗО): проведение встреч, интервью, выявление потребностей, определение ролей * моделирование, актуализация и оптимизация бизнес-процессов, связанных с работой в модуле * управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование * построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе и их работы с отчетностью по расходам * принимать участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров * разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации * коммуникация с аналитиками и разработчиками на всех этапах реализации задачи * участие в полном цикле процесса разработки и внедрения новых и существующих продуктов.### **МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ:** * имеете опыт работы с customer journey от 3-х лет, опыт работы бизнес - аналитиком от 3-х лет * имеете опыт анализа требований заказчика и описания процессов * умеете четко ставить задачу разработчикам (написание ТЗ, декомпозиция задач) * имеете опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки) * имеете опыт работы Agile/Scrum, Jira, Confluence * имеете опыт проектирования и описания интеграционных взаимодействий на уровне системы будет преимуществом * умеете использовать нейросети в повседневной работе.### **ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:** * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративную пенсионную программу