CONCIERGE (ARTESANO) - LDB

O Artesano em Londrina está com oportunidade para o cargo de Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio. Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas. Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.Informações adicionaisSalário + VT + VA + Assistência Médica (SECOVMED)