Consultant(e) Office 365

Missions :

L'Administrateur Office 365 aura pour mission de garantir la gestion et l'administration des outils et services Microsoft 365 au sein de l’entreprise. Il/Elle interviendra sur la mise en place, le déploiement, la gestion quotidienne et l’assistance des utilisateurs sur ces solutions.

1. Administration des environnements Microsoft 365 :

   • Gestion et configuration des services Office 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.
   • Administration des utilisateurs et des groupes via l’interface d’administration Microsoft 365.
   • Gestion des licences et des abonnements Office 365.
   • Mise à jour et gestion des stratégies de sécurité (authentification multi-facteurs, politiques de sécurité et de confidentialité).

2. Support et assistance :

   • Fournir un support technique aux utilisateurs finaux (incident, problème de performance, etc.).
   • Résoudre les incidents et demandes de service en temps et en heure.
   • Formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques des outils Office 365.

3. Sécurité et gestion des données :

   • Mise en place et gestion des politiques de sécurité des données dans l’environnement O365.
   • Suivi de la conformité et des sauvegardes des données dans Microsoft 365.
   • Assurer la protection des données et la gestion des risques liés à la confidentialité.

4. Gestion des projets de déploiement et d'évolution des services :

   • Accompagner les projets de déploiement des outils Office 365 auprès des utilisateurs.
   • Collaborer avec les équipes techniques internes pour l’optimisation des processus existants.
   • Prévoir et participer aux évolutions technologiques du système O365 en fonction des besoins de l’entreprise.

5. Reporting et gestion des performances :

   • Élaborer des rapports réguliers sur l’utilisation des outils Microsoft 365.
   • Analyser les logs de l’environnement Office 365 pour détecter toute anomalie.

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 minimum en informatique, systèmes d’information, ou équivalent.
• Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans l’administration des solutions Office 365 ou dans un rôle similaire.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise de l’administration des outils Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).
  • Connaissance approfondie des politiques de sécurité et de conformité dans Microsoft 365.
  • Maîtrise des outils de gestion des licences et des utilisateurs.
  • Expérience en support technique et dépannage.
  • Compétences en gestion des sauvegardes et sécurité des données.
• Qualités requises :
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Autonomie et capacité à travailler en équipe.
  • Bonnes capacités de communication et de pédagogie pour le support utilisateur.
  • Rigueur et organisation.

Conditions de travail :

• Lieu : Poste basé à Casablanca, en présentiel à 100%.
• Type de contrat : CDI/ Freelance
• Disponibilité : Immédiate

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique de présélection.
• Entretien technique avec le responsable technique.
• Réponse dans un délai de 2 semaines.

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