Consultor(a) Viagens Nacional Jr - Flytour Consolidadora - BeFly

Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens. Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Atendimento aos agentes de viagens via telefone, e-mail e WhatsApp;Efetuar emissões nacionais e internacionais utilizando portais das companhias aéreas (E-GOL, e-LATAM) e GDSs Sabre e Amadeus;Reserva de serviços adicionais como marcação de assentos, serviços especiais e rentabilizações;Gerenciar solicitações e acompanhar reservas, garantindo soluções rápidas e alinhadas às políticas das companhias aéreas e fornecedores;Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes conforme regras aplicáveis;Consultar e interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;Manter relacionamento constante com times internos e companhias parceiras, promovendo comunicação eficaz.Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino médio completo (desejável curso superior);Pacote Office nível intermediário (Excel, PPT etc);Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo);Conhecimento em DCP E-Latam, E-Gol e portais das demais companhias aéreas (Azul, NDC LATAM);Disponibilidade para atuação na região de São Caetano, no horário das 10h às 20h;Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFlyer? VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.Assistência odontológica | OdontoPrev.Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais!#FTS#LI-IS1#LI-REMOTE