Consultor de Atendimento - CAC

Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores 💎 que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo e ativo (multskill/ multicanal);Registro integral das ocorrências em sistema;Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa, para melhor direcionar o cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.Disponibilidade para atuar com escala 6x1, incluindo os finais de semana.Informações adicionaisSalário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran