CONSULTOR DE ATENDIMENTO - SUCESSO DO CLIENTE

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento aos lojistas multimarcas ativos, auxiliando e conduzindo o processo de trocas e devoluções do canal atacado;Identificar as necessidades de cada cliente por meio de e-mails e Omni chat e registrar as mesmas nos sistemas apropriados;Realizar análises das peças que serão devolvidas, atender de forma correta os lojistas, identificar possível erros de processo.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento em Excel.Informações adicionaisBenefícios: 🦷 Plano Odontológico (após experiência);👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);🚌 Transporte Gratuito;🍽 Restaurante Interno;💰 Gratificação por Resultados (PPR);👗 Desconto nas Marcas;👶🏻 Auxílio Creche;📚 Bolsa de Estudos;🙋🏻 Programa de Indicação. Diferenciais: ☕️ Cafeteria Interna🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;💳 Cartão Good Card Plus;🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;