Consultor de Formação

Contribuir para uma experiência positiva da força de trabalho para os CoEs do Grupo ou unidades de negócio/funções corporativas/geografias designadas, através da criação de soluções que respondam às necessidades. Colaborar com os stakeholders relevantes para compreender as necessidades do negócio e fornecer insights baseados em dados, pertinentes ao CoE, para apoiar a tomada de decisão. Interpretar requisitos futuros e mudanças nas práticas do CoE, implementando soluções end-to-end, priorizando e assegurando o alinhamento das iniciativas do CoE implementadas para responder às necessidades.

Funções Essenciais

Cumprir os padrões de conformidade em termos de conteúdos de aprendizagem e utilização de avaliadores e moderadores, envolvendo a equipa de operações de aprendizagem para apoiar o processo de acreditação formal dos programas de aprendizagem, quando exigido.

Cumprir as políticas de dados de Pessoas & Cultura, garantindo que os dados são armazenados, utilizados e geridos de forma consistente e adequada.

Cumprir o enquadramento de risco e governação do respetivo CoE, assegurando que os riscos são devidamente mitigados.

Adotar tecnologias de ponta no trabalho realizado, fornecendo feedback e recomendações de melhoria sobre questões relacionadas com sistemas, para apoiar uma experiência integrada dos colaboradores num ambiente em transformação.

Utilizar ferramentas de inovação em aprendizagem dentro do ecossistema de aprendizagem do Standard Bank, para criar soluções pioneiras, digitais e integradas.

Apoiar na resolução de questões técnicas relacionadas com o acesso às bibliotecas de conteúdos e às plataformas digitais, garantindo que as necessidades dos utilizadores são satisfeitas e que se proporcionam experiências de aprendizagem ágeis e simples.

Verificar a integridade dos dados recolhidos, avaliando os sistemas utilizados e os relatórios recebidos, para assegurar que a qualidade da informação cumpre os padrões exigidos.

Colaborar com stakeholders e líderes de negócio em experiências de aprendizagem e melhorias, compreendendo os requisitos para fundamentar recomendações; utilizar abordagens dedutivas e indutivas de investigação e análise para produzir relatórios impactantes que apoiem a tomada de decisão orientada para as pessoas.

Colaborar com fornecedores de plataformas de aprendizagem, assegurando o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e reportando ao Head: Learning quaisquer inconsistências ou incumprimentos, para otimizar o ecossistema digital de parceiros.

Colaborar com outros stakeholders de aprendizagem, contribuindo para uma lista de fornecedores preferenciais de formação e desenvolvimento; fornecer contributos para a elaboração de especificações técnicas de documentos de concurso que servirão a área de negócio apoiada.

Colaborar com a comunidade de aprendizagem, fornecendo contributos para o desenvolvimento e curadoria de soluções de aprendizagem personalizadas para os colaboradores, que permitam alcançar as prioridades de capacitação da força de trabalho das áreas de negócio.

Conectar parceiros de aprendizagem na área de negócio designada, permitindo que as equipas de aprendizagem aproveitem soluções e experiências comuns para impulsionar a viabilidade comercial da aprendizagem, sob orientação.

Contribuir como membro de equipas multidisciplinares, criando soluções end-to-end que respondam às necessidades da força de trabalho e da organização, resolvam desafios e gerem valor para os stakeholders.

Sugerir melhorias no design e conteúdo da tecnologia de aprendizagem, tendo em conta os diferentes segmentos de utilizadores na organização e assegurando que estão alinhados com os padrões do Grupo e a Identidade Corporativa, para apoiar uma experiência positiva, digitalmente integrada e fluida.

Desenvolver, implementar e acompanhar iniciativas no âmbito do Programa de Bem-estar, promovendo uma cultura organizacional orientada para o equilíbrio entre o bem-estar, o engagement e a produtividade sustentável.

Tipo de Qualificação: Licenciatura
Área de Estudo: Ciências Sociais, Gestão, Economia, Matemática, Engenharia de Dados
Tipo de Contrato: Determinado

Experiência Requerida
Pessoas & Cultura
5-7 anos
Experiência demonstrada no local de trabalho na área de especialização, com evidência de contribuição para a prática de P&C.

Competências Comportamentais

• Adotar abordagens práticas
• Articular informação
• Verificar tarefas
• Orientar pessoas
• Documentar factos
• Capacitar indivíduos
• Estabelecer empatia
• Interpretar dados
• Tomar decisões
• Manter a compostura
• Trabalho em equipa
• Defender padrões

Competências Técnicas

• Automatização
• Administração de benefícios e compensações
• Conhecimento de negócio (P&C)
• Competências de administração empresarial
• Melhoria de processos de negócio
• Desafiar pensamento e pressupostos
• Gestão da mudança (RH)
• Coaching e mentoring
• Compensações e benefícios
• Conformidade
• Gestão de dados (Administração)
• Impulsionar progresso e responsabilidade
• Avaliação de controlos internos
• Sistemas de negócio HCM
• Logística de reuniões
• Logística de escritório
• Administração de salários
• Sistemas de Pessoas & Cultura
• Promover boa governação, risco e controlo
• Gestão de registos e arquivo
• Consciência de risco
• Relatórios de risco
• Administração de planos de ações
• Comunicação escrita