Vaga de Consultor Especialista Em Condominio

Descrição:

Estamos em busca de um consultor especialista em condominio - telecom para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atender clientes, realizar vendas por telefone e manter um bom relacionamento com os clientes atuais.

Conhecimentos Específicos:

Ações Comerciais: O consultor é o principal agente de crescimento da penetração no condomínio, sendo responsável por planejar e executar ações de captação de novos clientes (eventos, comunicação com moradores, parcerias com síndicos, etc.)

Ponto de Emergência com Síndicos: O consultor é o contato direto e prioritário para síndicos e gestores condominiais em situações de urgência, reclamações ou necessidades especiais. Sua agilidade e presença são fundamentais para a manutenção da relação comercial.

Gestão do Churn com Autonomia: O consultor possui autonomia total para identificar clientes em risco de cancelamento e tomar as medidas necessárias para retê-los, incluindo visitas, negociações e acionamento de suporte técnico.

Qualidade do Atendimento: Monitorar a satisfação dos clientes, acompanhar indicadores de NPS e garantir que a experiência do morador seja sempre positiva.

Requisitos:

• Experiência em provedores de internet, telecom ou vendas externas
• Experiência em negociação com condomínios ou construtoras
• Perfil relacional e estratégico
• Facilidade para networking e negociação
• Capacidade de gestão de metas e expansão de mercado

Diferenciais:

• Experiência em abertura de condomínios para provedores
• Relacionamento com administradoras de condomínio
• Conhecimento em infraestrutura de rede FTTH