[Consumer Commerce] 회원·앱 마케터

About

[회사 소개]
차세대 플랫폼으로 편리함 을 넘어 무한한 가능성을 찾아 진화하고 있는 커넥트웨이브 입니다.
커넥트웨이브는 고객과 셀러의 연결성 강화를 위해 다양한 플랫폼을 인수합병(M&A) 하여 성장해 왔습니다. 빅데이터를 기반으로 한 컨슈머 커머스(다나와, 에누리), 쇼핑몰 구축부터 연동, 운영 등 원스톱 서비스가 가능한 셀러 커머스(메이크샵, 플레이오토, 링크프라이스, 스윗트래커), 글로벌 풀필먼트 서비스가 강점인 크로스보더 커머스(몰테일)를 선보이며 일상 속 편리한 토탈 플랫폼으로 거듭나고 있습니다.

Responsibilities

1. 회원 리텐션 프로그램 운영
• 출석 이벤트 등 기존 리워드 프로그램을 고도화해요.
• 앱 전용 신규 리워드 프로그램을 기획하고 운영해요.
• e머니 등 기존 인센티브 프로그램과의 시너지 전략을 기획해요.
2. 회원 경험 최적화 및 온드 채널 운영
• 회원가입 및 소셜 로그인 등 회원 Activation 프로세스를 개선해요.
• 회원의 전반적인 서비스 이용 경험을 설계하고 개선해요. (AARRR 기반)
• 앱 Push, DM 등 온드 미디어 채널을 운영하고 관리해요.
3. 회원 데이터 운영 및 관리
• 다나와·에누리 회원 DB 통합 운영 업무를 담당해요.
• 중복 계정 정리 등 회원 DB 클렌징 업무를 수행해요.

Requirements

• 경력: 리텐션 및 CRM 마케팅 관련 경력 3년 이상을 보유하신 분
• 4년제 대학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분
• 회원제도, 리워드, 멤버십 프로그램 기획/운영 경험이 있으신 분
• MAU 1천만 이상 규모의 플랫폼 서비스 운영 경험이 있으신 분
• CRM 툴 활용 역량을 보유하신 분

Preferred

• SQL, Tableau 등을 활용한 데이터 분석 및 인사이트 도출 역량을 보유하신 분
• GA4 등 트래픽 분석 도구 활용 경험을 보유하신 분
• AI를 활용한 업무 자동화 및 마케팅 운영 고도화 경험을 보유하신 분

Benefits

• 수평적인 조직문화: One Connectwave 안에서는 서로를 존중하며 수평적으로 일합니다.
• 개인 의견 적극 반영: 사내 공모 등 임직원의 의견을 경영에 적극 반영하며, 달달한 공모전 보너스도 지급하고 있습니다.
• 유연근무제: 코어타임(10:00~16:00)에는 함께 일하고 그 외 개인의 스케줄에 따라 유연하게 근무할 수 있습니다.
• 하이브리드 근무제: 매 주 금요일은 집에서 근무를! 주 1회 재택근무를 시행합니다.
• 자유로운 복장: 딱딱한 정장 차림이 아닌 편안한 옷차림으로 근무할 수 있어요.
• 경조사 지원: 기쁨과 슬픔에 Connectwave가 함께합니다.